Deze pagina werd automatisch aangepast door een vertaalmachine. Onze excuses voor mogelijke typefouten!
Service & Support Engineer
Functie
Als Service & Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning en service aan onze klanten. Je taken omvatten onder meer het oplossen van technische problemen, het onderhouden van apparatuur en systemen en het bieden van klantgerichte oplossingen. Je werkt nauw samen met ons team van professionals om een uitstekende servicekwaliteit te waarborgen en de klanttevredenheid te verhogen.
- Het onderhoud op de door geleverde systemen (DCS, Safety systemen, etc.)
- Het implementeren, configureren en upgraden van nieuwe softwareversies
- De installatie en het testen van de wijzigingen en de inbedrijfstelling van de systemen
- Het analyseren van functionele behoeften, trouble-shooting en samen met de klant toewerken naar zinvolle systeemoplossingen
- 1e en 2e lijnsupport zijn voor de geleverde systemen
- Als Service & Support Engineer verricht je hoofdzakelijk, op locatie bij klanten, onderhouds-, modificatie en beheerwerkzaamheden op onze systemen en de daarbij horende geïntegreerde applicaties.
Profiel
Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde Service & Support Engineer met de volgende kwalificaties:
- Je bent een zeer gemotiveerd en flexibel persoon, die bereid is te werken in een internationaal georiënteerd bedrijf
- Respect, samenwerking en integriteit zijn belangrijk voor je
- Je hebt bij voorkeur een technische achtergrond, bijvoorbeeld automatisatie/IT of gelijkwaardig door ervaring binnen een service gerelateerde functie
- Kennis van system-, netwerk- en security integratie is een pluspunt
- Kennis van Distributed Control Systems (DCS), PLC’s en/of SCADA is een pluspunt
- Je bent analytisch, leergierig en doorgedreven oplossingsgericht
- Je bent klantgericht en kwaliteit afleveren is belangrijk voor jou
- Tewerkstelling in wachtdiensten (ongeveer 1 week/6 weken) is geen probleem
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels, in het Frans kan je een (basis) gesprek voeren en begrijpen
Organisatie
Onze klant in Zaventem is actief in industriële automatisatie, test- en meetapparatuur, informatiesystemen en industriële services. Het is een internationale speler met meer dan 18 000 werknemers, 19 fabrieken en 92 vestigingen in 59 landen. Hun klanten zijn ondernemingen in de procesindustrie die actief zijn in olie- en gaswinning, energieopwekking, (petro)chemische-, farmaceutische- en voedingsmiddelenindustrie. Hun producten en diensten zijn innovatief, proactief, veilig en duurzaam. Duurzame groei, klanttevredenheid en persoonlijke ontwikkeling van hun medewerkers staan centraal bij onze klant.
Aanbod
Wij bieden een competitief salarispakket en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder:
- Vrijheid om je werk te doen en autonomie zijn belangrijk voor ons
- Boeiende uitdagingen in een mature organisatie die een hoge mate van individuele verantwoordelijkheid verwacht en initiatief aanmoedigt
- Innovatieve en technologisch geavanceerde producten en diensten
- Een gezond evenwicht tussen werk en privéleven dankzij de uitgebreide telewerkmogelijkheden en flexibele werktijden
- Een prettige werksfeer met veel mogelijkheden om samen te werken met leuke collega's over de hele wereld
- Een aantrekkelijk salaris aangevuld met aantrekkelijke voordelen, o.a. 33 vakantiedagen (bij voltijdse tewerkstelling), cafetariaplan, groene bedrijfswagen met tankkaart/laadpas, groeps- en hospitalisatieverzekering, smartphone, maaltijdcheques, ecocheques, cadeaucheques, bonus, enz.