Servicedesk Engineer

Onze klant biedt jou een boeiende job in een jonge en dynamische omgeving waar plezier en werk perfect samen gaan. Als werknemers heb je bij dit bedrijf de mogelijkheid om met de modernste tools te werken en geven ze je alle kansen voor permanente upgrading van je eigen vakkennis.
Je kan rekenen op een aantrekkelijke verloning en een firmawagen aangevuld met interessante extra legale voordelen.

• Als servicedesk engineer sta je in voor een kwalitatieve ondersteuning op de servicedesk.
• Je maakt deel uit van het helpdeskteam en zorgt samen met de collega's dat de klanten snel en accuraat worden verder geholpen.
• De SLA's die met de klanten afgesproken zijn hou je in de gaten en je zorgt voor de communicatie met het team.
• Meedenken over verbetertrajecten en dingen slimmer doen is helemaal jouw ding !

Onze klant is actief als ICT partner voor bedrijven die op zoek zijn naar oplossingen binnen Security, Cloud en algemeen IT beheer. Ze bieden hun klanten stabiliteit, snelheid en een persoonlijke aanpak, gecombineerd met hun goede serviceverlening en expertise. Deze expertise houden ze hoog door constant de nieuwste technologische ontwikkelingen op de voet te volgen.

• Je hebt een diploma binnen IT op zak of je kan terugkijken op een relevante ervaring.
• Kennis van Office 365 is een must. Kennis van Virtualisatie, Citrix, Barracuda Security en Windows operating systemen zijn pluspunten.
• Oplossen van problemen geeft je een kick en je bent servicegericht naar de eindgebruikers toe.
• Jij bent stressbestendig, een gezonde portie adrenaline geeft je een boost.
• Uiteraard ben je ook enthousiast en flexibel.
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Engels.