Software Service Engineer

Function

• Als Software Service Engineer vertaal je technische behoeften naar betrouwbare software-, IT- en audiovisuele oplossingen die klanten in hun dagelijkse werking vooruithelpen.
• Configureren en programmeren van softwarecomponenten en innovatieve audiovisuele systemen, met aandacht voor een stabiele werking en een vlotte gebruikerservaring.
• Audio-, video-, controle- en netwerksystemen integreren tot één samenhangende totaaloplossing, afgestemd op de technische vereisten van elk project.
• Hard- en software installeren, testen en in bedrijf stellen op verschillende projectlocaties binnen de BENELUX. Je controleert het resultaat grondig vóór de oplevering.
• Storingen en complexe systeemproblemen analyseren, gericht oplossen en helder documenteren, zodat klanten snel opnieuw verder kunnen.
• Tijdens opleveringen technische ondersteuning bieden en Project Engineers adviseren over geschikte oplossingen, materialen en verbeteringen.
• Meewerken aan optimalisatie- en verbeterprojecten binnen de technische dienstverlening, terwijl je rapporteert aan de Project Manager en Project Engineer.

Je werkt gemiddeld één dag per week vanuit het kantoor in Roeselare. De overige tijd ben je actief op projectlocaties of bij klanten, afhankelijk van de fase en noden van het project.

Je komt terecht in een organisatie die ICT-, telecom- en audiovisuele oplossingen ontwikkelt en beheert voor ondernemingen en overheidsorganisaties. Teams werken in co-creatie met klanten en combineren de mogelijkheden van een internationale groep met de directe samenwerking van lokaal georganiseerde businessunits. Als IT Service Engineer krijg je zo zicht op uiteenlopende technologieën en een rol met merkbare impact op de werking van klanten.

Profile

• Een bachelor- of masterdiploma in Elektronica-ICT, Toegepaste Informatica of een vergelijkbare technische richting vormt een goede basis; gelijkwaardige praktijkervaring is eveneens relevant.
• Affiniteit met software, IT-netwerken en audiovisuele systemen is belangrijk, omdat je technologieën combineert en hun onderlinge werking moet kunnen inschatten.
• Objectgeoriënteerd programmeren met bijvoorbeeld Python en C# is vereist; kennis van HTML is een pluspunt.
• Technische plannen, schema’s en netwerktopologieën kunnen interpreteren helpt je om integraties correct uit te voeren en onderbouwde verbeteringsvoorstellen te formuleren.
• Ervaring als Software Service Engineer of in een vergelijkbare technische functie is een troef, maar ook een enthousiaste starter met een relevant diploma kan groeien in deze rol. Probleemoplossend denken, klantgericht communiceren en zorgvuldig samenwerken zijn essentieel om technische uitdagingen begrijpelijk te maken en projecten goed af te ronden.

Organisation

This company specialises in ICT, telecom en digitale transformatie. Het ondersteunt ondernemingen en overheidsorganisaties bij het ontwerpen, implementeren en beheren van technologische oplossingen, waaronder IT-infrastructuur, cloudoplossingen, cybersecurity, bedrijfssoftware, data-analyse, netwerkcommunicatie en audiovisuele systemen. Daarnaast ontwikkelt het software op maat en helpt het industriële bedrijven hun processen te digitaliseren en te optimaliseren. Het bedrijf begeleidt klanten doorheen het volledige traject, van advies en projectuitvoering tot technisch beheer en ondersteuning.

Offer

• Een competitief loon dat wordt afgestemd op je ervaring en technische achtergrond.
• Een bedrijfswagen met laad- of tankkaart en carwashkaart, passend bij je werk op verschillende projectlocaties.
• Groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, een eindejaarspremie en de sectorpremie binnen PC 200.
• Een mogelijke CAO 90-bonus wanneer de bedrijfsdoelstellingen worden behaald.
• Zes extra verlofdagen per jaar dankzij arbeidsduurvermindering.
• Opleidingen die je technische kennis verdiepen en doorgroeimogelijkheden in een horizontale of verticale richting.
• De mogelijkheid om aandelen aan te kopen en zo mee te participeren in de organisatie.
• Een collegiale werkomgeving met ruimte voor informele momenten, waaronder teambuildings, familiedagen en personeelsactiviteiten.
• Een werkweek met gemiddeld één kantoordag in Roeselare en regelmatige aanwezigheid op projectlocaties binnen de BENELUX.

Wil je als Software Service Engineer groeien in software-integraties en technologie inzetten voor concrete klantoplossingen? Stel je kandidaat en ontdek de inhoud van deze vacature.