Technisch Support Medewerker

Functie

Ben jij een dynamische en nauwkeurige persoon met interesse in techniek? Wij zijn op zoek naar een gedreven Technicsh Support Medewerker om ons team te versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het behandelen van offertes en het invoeren van bestellingen. Je zorgt ervoor dat alles soepel verloopt.

• Offertes behandelen en bestellingen invoeren: Analyseren van reparatie aanvragen en nagaan of het correcte materiaal werd aangevraagd. Als alles correct is, verwerk je de offerte, maakt een order aan en bezorg je de feedback aan de klant. Bij onvolledige aanvragen ga je samen met je collega technieker op zoek naar een gepaste oplossing. Je zorgt ervoor dat de offertes goed geregistreerd worden in het SAP Systeem en volgt op dat het materiaal correct geleverd wordt. Daarnaast volg je de keuringsrapporten van de liften en roltrappen op.
• Technische ondersteuning: Je staat altijd paraat om de techniekers en hun leidinggevende te ondersteunen in het aanmaken van hun reparatie verzoeken.
• Belangrijke schakel: Je vormt een belangrijke schakel tussen de field en de klant en staat in nauw contact met de leveranciers om geschikte onderdelen te vinden.

Profiel

Onze ideale kandidaat heeft affiniteit met elektromechanica, elektriciteit, mechanica en weet wat er op een offerte moet staan.

Idealiter beschik je over onderstaande vereisten:

• In het bezit van een technisch diploma binnen elektromechanica, elektriciteit, mechanica,...
• Zowel net afgestudeerden als mensen met een eerste werkervaring komen in aanmerking.
• Diploma niet strikt vereist, motivatie en wil zijn doorslaggevend.
• Technische feeling en kennis is belangrijk.
• Positieve instelling en constante leergierigheid.
• Professionele communicatievaardigheden.
• Communicatief sterk in het Nederlands, kennis Frans is een plus.
• Bereidheid om minimaal 3 dagen per week op kantoor te werken in Drogenbos. De overige dagen kan je van thuis uit werken. Tijdens de eerste 3 maanden in de opeleidingsperiode word je wel op kantoor verwacht.

Organisatie

Onze klant is wereldwijd actief en is gespecialiseerd in liften en roltrappen. ze bestaan reeds meer dan 150 jaar en zijn in de Belux met een 700-tal collega's.

Concreet zijn ze in België actief in de productie, installatie, modernisering en onderhoud van de liften en roltrappen.

Ter ondersteuning van hun team zijn ze momenteel op zoek naar een Technisch Support Medewerker om het support team van 6 medewerkers mee te ondersteunen.

Aanbod

Wij bieden een aantrekkelijk loonpakket en talrijke extralegale voordelen:

• Competitief salaris met maaltijdcheques.
• Hospitalisatie- en groepsverzekering.
• 13e maand en bonus.
• Thuiswerkvergoeding.
• Laptop en Iphone.
• 37,5-urige werkweek aangevuld met 4 ADV dagen die gebruikt worden voor het verlof tussen kerst en nieuw.
• In totaal heb je recht op 6,5 verlofdagen bovenop je wettelijk verlof.
• Glijdende werkuren: starten tussen 7u en 9u en mogelijkheid tot telewerk 2 dagen per week.
• Stabiel en financieel sterke onderneming.
• Informele en leuke werksfeer.
• Eigen opleidingscentrum en veel doorgroeimogelijkheden.