Agent technique / Agent de service à la clientèle

Pour son bureau de Malines, nous sommes actuellement à la recherche d'un employé technique / agent de service à la clientèle ayant de solides compétences administratives et une affinité technique. Dans ce poste, vous ferez partie de l'équipe du service clientèle responsable du service et de la vente de pièces de machines.

Vos tâches sont les suivantes :

• Être le premier point de contact pour les clients.
• Gérer et suivre la boîte aux lettres du service général en ce qui concerne les demandes de devis et les commandes de pièces de machine.
• Préparer les devis et traiter les commandes dans SAP.
• Prise en charge de la facturation.
• Traiter les retours et en assurer le suivi.
• En fonction de vos points forts et de vos intérêts, vous pouvez assumer des responsabilités supplémentaires et contribuer à l'optimisation des processus.

Le candidat idéal aura les qualifications suivantes :

• Excellente connaissance du néerlandais et bonne maîtrise de l'anglais et du français. La connaissance de l'allemand est un atout.
• Prise d'initiative et recherche de solutions.
• Compréhension technique et solides compétences administratives.
• Maîtrise de MS Office ; la connaissance de SAP est un avantage.

Notre client, un développeur et fabricant de machines de renommée internationale, se concentre sur trois piliers commerciaux clés : Céréales et aliments, Aliments de consommation et Matériaux avancés. Des milliards de personnes dans le monde utilisent quotidiennement une large gamme de produits rendus possibles en partie grâce à ses technologies. Il s'agit notamment d'applications dans les smartphones, les panneaux solaires, les couches, le rouge à lèvres, les billets de banque et les véhicules. Les humains et les animaux consomment des aliments produits à l'aide des machines de nos clients.

Notre client offre un ensemble de conditions attrayantes, notamment :

• Emploi à temps plein de 39 heures par semaine avec des horaires de travail flexibles.
• Commencer la journée de travail entre 7h30 et 9h.
• Après une période d'initiation, vous pouvez travailler à domicile deux jours par semaine (les mardis et jeudis sont des jours de bureau fixes).
• Un emploi à 4/5e est négociable.
• Salaire attractif complété par des avantages sociaux tels que l'assurance groupe et l'assurance hospitalisation.
• Chèques-repas de 8 euros par jour.
• Eco-chèques de 250 euros par an pour un emploi à temps plein.
• Indemnité de déplacement ou indemnité de bicyclette.
• 28 jours de congé.
• Allocation de travail à domicile de 50 euros par mois.

Vous êtes l'agent technique / agent de service à la clientèle avec une affinité technique que nous recherchons pour notre client ? Postulez maintenant et faites partie d'une équipe dynamique et innovante !