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Ingénieur de service sur le terrain
Fonction
En tant que Field Service Engineer, vous veillerez à la satisfaction des clients. Pour ce faire, vous fournirez une assistance technique de qualité supérieure et dépannerez leurs installations. Vous vous concentrez principalement sur l'analyse et la résolution des problèmes techniques et sur l'optimisation des performances du système. De cette manière, les clients finaux profitent au maximum de leurs solutions d'énergie durable. Vous développez les connaissances nécessaires auprès de nos clients et de vos collègues. Vous dispensez des formations techniques et produisez des manuels et des instructions.
- Vous fournissez une assistance technique et résolvez les problèmes liés aux systèmes d'énergie solaire, aux onduleurs, aux batteries domestiques et aux systèmes de gestion de l'énergie. Vous le faites à la fois à distance et sur place, dans les locaux du client.
- Vous effectuez des analyses détaillées et diagnostiquez les défaillances des installations d'énergie renouvelable. Vous établissez des rapports à ce sujet et fournissez des ajustements dans les manuels et les instructions.
- Vous donnez des cours de formation technique internes et externes. Vous développez également du matériel pédagogique à cette fin.
- Vous respectez toutes les règles et procédures de sécurité dans l'exercice de vos fonctions.
- Vous assurez le suivi des défauts et des retours auprès de nos fabricants et fournisseurs.
Profil
- Vous êtes titulaire d'une licence dans un domaine technique tel que l'ingénierie électrique, l'ingénierie mécanique ou similaire.
- Vous jouez avec les réseaux Modbus, RS485 et IP
- Vous savez ce que signifie "il n'y a pas d'endroit comme 127.0.0.1".
- On ne se perd pas dans une grande boîte à fusibles
- Vous utilisez les meilleures pratiques pour travailler correctement et en toute sécurité
- Vous travaillez de manière très précise
- Vous dites ce que vous faites, vous faites ce que vous dites et vous prouvez ce que vous avez fait
- Pour vous, les problèmes sont des défis pour lesquels vous trouvez des solutions
- Vous parlez couramment le néerlandais. L'anglais est également nécessaire.
Organisation
Cette entreprise est un grossiste de produits d'énergie renouvelable et de solutions énergétiques intelligentes.
Offre
- Un package salarial attractif
- Un système de primes
- Chèques-repas
- 12 jours ADV en plus des 20 jours de congé
- Assurance hospitalisation et assurance de groupe
- Un poste à temps plein du lundi au vendredi
- Vous serez directement rattaché(e) au directeur technique.
- Nombreuses possibilités de prendre des initiatives
- Une équipe de collègues compétents et innovants qui conçoivent leurs propres solutions
- La possibilité de contribuer à un monde plus durable