Gestionnaire des sinistres en assurance transport

Fonction

Als schadebeheerder transportverzekeringen neem je verschillende schadedossiers op en volg je deze nauwgezet op van begin tot einde.

Vos tâches consisteront à.. :

• Je opent, analyseert en behandelt schadedossiers van A tot Z.
• Je verzamelt en controleert documenten zoals CMR-vrachtbrieven, facturen en schadebewijzen.
• Je onderzoekt de omstandigheden en oorzaak van een schadegeval en brengt de mogelijke aansprakelijkheid in kaart.
• Je beoordeelt dossiers aan de hand van CMR-regelgeving, verzekeringsvoorwaarden en Incoterms.
• Je onderhoudt contact met klanten, verzekeraars, experten en andere betrokken partijen.
• Je volgt claims actief op en zorgt voor een correcte en tijdige afhandeling.
• Je bewaakt de voortgang van verschillende dossiers en neemt initiatief om tot een oplossing te komen.
• Je registreert alle relevante informatie en communicatie zorgvuldig in het dossier.
• Je werkt nauw samen met een ervaren claims advisor en bouwt zo verder kennis op rond claims, CMR en transportverzekeringen.

Een typische schade kan bijvoorbeeld ontstaan tijdens verschillende schakels van een transport. Jij onderzoekt dan waar het precies misliep, welke afspraken van toepassing zijn en bij welke partij de verantwoordelijkheid ligt.

Profil

Voor deze functie zoeken we vooral iemand die nauwkeurig werkt, graag zaken uitpluist en zich wil verdiepen in schadebeheer.

• Je bent administratief sterk en werkt gestructureerd.
• Je hebt oog voor detail en houdt ervan om dossiers grondig te onderzoeken.
• Je communiceert vlot en onderhoudt graag contact met verschillende partijen.
• Je kan meerdere dossiers tegelijk opvolgen zonder het overzicht te verliezen.
• Je bent leergierig en hebt interesse in verzekeringen, transport en schadebeheer.
• Een eerste ervaring binnen verzekeringen, schadebeheer, administratie of customer service is mooi meegenomen, maar geen vereiste.
• Een bacheloropleiding is een pluspunt.
• Vous parlez couramment le néerlandais. La connaissance du français et de l'anglais est un plus.
• Je bent gemotiveerd om je verder te verdiepen in CMR, Incoterms en transportverzekeringen.

Organisation

Je komt terecht bij een organisatie die actief is binnen transport en logistiek en waarbij verschillende vestigingen samenwerken rond transportactiviteiten en de bijhorende dienstverlening. Binnen de organisatie speelt schadebeheer een belangrijke rol om klanten correct te begeleiden wanneer er tijdens transport of opslag iets misloopt.

Je werkt samen met ervaren collega's en krijgt de ruimte om je kennis verder uit te bouwen. De functie biedt daardoor een combinatie van verantwoordelijkheid, opleiding en de mogelijkheid om op termijn steeds zelfstandiger complexere dossiers op te nemen.

Offre

• Een gevarieerde functie binnen schadebeheer en transportverzekeringen.
• Een uitgebreide opleiding en begeleiding door ervaren collega's.
• De mogelijkheid om stap voor stap expertise op te bouwen binnen claims, CMR en transportverzekeringen.
• Een functie met verantwoordelijkheid en ruimte om steeds zelfstandiger dossiers te beheren.
• Een voltijdse tewerkstelling van 37 uur per week.
• Een loon tussen €2.700 en €3.500, afhankelijk van ervaring en profiel.
• Maaltijdcheques van €4.
• Les éco-chèques.
• DKV-hospitalisatieverzekering, met een eigen bijdrage en optioneel.
• Possibilité de location de vélos.
• Afhankelijk van het profiel kan de samenwerking starten via een tijdelijke overeenkomst met het oog op een vast contract.

Êtes-vous le gestionnaire de sinistres que nous recherchons ? Alors postulez dès maintenant !