Conseiller en sinistres pour les assurances transport

Fonction

En tant que claims advisor assurances transport, vous prenez en charge les dossiers de sinistres plus complexes dans le transport et la logistique. Votre expertise est sollicitée lorsqu'un dossier nécessite une analyse ou un accompagnement supplémentaire.

Vos responsabilités sont les suivantes :

• Vous conseillez et soutenez les collègues dans le traitement des dossiers de sinistres dans le transport et la logistique air, road et sea.
• Vous prenez en charge les dossiers complexes, notamment les sinistres supérieurs à 5 000 €, les dossiers impliquant des experts et les dossiers dans lesquels des avocats sont engagés.
• Vous analysez les circonstances d'un sinistre et déterminez quelles informations et quelles étapes sont nécessaires pour poursuivre le traitement du dossier.
• Vous veillez aux procédures existantes relatives aux sinistres transport et contrôlez leur application correcte.
• Vous maintenez des contacts avec les assureurs et les courtiers.
• Vous participez à la gestion administrative de différentes assurances, notamment l'assurance incendie, la responsabilité civile professionnelle, la responsabilité civile et l'assurance tous risques.
• Vous analysez les contrats clients et identifiez les risques assurables.
• Vous conseillez les collègues et les autres succursales lorsqu'ils ont besoin d'une expertise supplémentaire face à un dossier de sinistre complexe.
• Vous faites appel si nécessaire à des experts ou des avocats et assurez le suivi de leur intervention.
• Vous négociez avec les différentes parties concernées et veillez à ce que les dossiers soient traités correctement.

Profil

Pour cette fonction, nous recherchons une personne qui a déjà de l'expérience en matière de sinistres et qui se sent à l'aise avec des dossiers complexes.

• Vous avez de l'expérience dans la gestion de sinistres ou dans une fonction comparable dans un environnement d'assurance.
• La connaissance des assurances CMR est un atout important.
• Vous avez l'esprit analytique et portez un regard critique sur les différents éléments d'un dossier.
• Vous êtes capable d'analyser en profondeur les contrats et les risques.
• Vous communiquez aisément avec les clients, les collègues, les assureurs, les experts et les autres parties concernées.
• Vous êtes un(e) négociateur/négociatrice de talent et savez réunir différents intérêts de manière professionnelle.
• Vous parlez couramment le néerlandais, le français et l'anglais.

Organisation

Vous rejoignez une organisation active dans le transport et la logistique, travaillant depuis différentes succursales pour des clients du secteur. Au sein de l'organisation, tant les activités de transport opérationnelles que les questions d'assurance et de sinistres qui y sont associées sont suivies.

En tant que claims advisor, vous constituez un point de contact de contenu pour les collègues et les succursales confrontés à des dossiers de sinistres complexes. Vous occupez ainsi un rôle large dans lequel vous ne traitez pas uniquement des dossiers, mais mobilisez également votre expertise pour conseiller les collègues et soutenir davantage les procédures.

Offre

• Une fonction au contenu solide au sein des sinistres et des assurances transport.
• La possibilité de traiter des dossiers complexes de près et de déployer votre expertise largement.
• Un rôle de conseil dans lequel vous soutenez différentes succursales et collègues.
• Une fonction à temps plein avec un contrat fixe.
• Un salaire brut compris entre 4 600 € et 4 800 €, complété par une voiture de société.
• Chèques-repas de €4.
• Les éco-chèques.
• Assurance hospitalisation DKV, avec une contribution personnelle et en option.
• Possibilité de location de vélos.

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