Ingénieur du service extérieur

Fonction

En tant que Field Service Engineer, tu es responsable du service technique chez les clients industriels répartis à travers la Belgique. Tu travailles de manière autonome sur site, mais tu peux toujours faire appel au service technique interne lorsque tu as besoin d'assistance.

• Tu es responsable de la mise en service de nouvelles machines et installations chez les clients.
• Tu effectues une maintenance préventive afin d'éviter autant que possible les arrêts et les problèmes techniques.
• Tu détectes les pannes électriques et électromécaniques et tu en recherches la cause de manière ciblée.
• Tu effectues des réparations et tu veilles à ce que les machines fonctionnent à nouveau correctement.
• Tu es le point de contact technique pour le client et tu proposes une solution orientée service.
• Tu pars quotidiennement de manière autonome sur la route chez des clients répartis à travers la Belgique.
• Tu travailles principalement chez des entreprises industrielles, avec une forte représentation dans l'industrie alimentaire.
• Le montage mécanique préalable est effectué par une équipe de montage séparée, ce qui te permet, en tant que Field Service Engineer, de te concentrer principalement sur la mise en service, la maintenance et le service.

Profil

Pour cette fonction de Field Service Engineer, nous recherchons quelqu'un disposant d'une bonne base technique qui aime analyser et résoudre des problèmes. Tu te sens à l'aise dans une fonction de service autonome et tu considères le contact direct avec les clients comme une partie importante de ton travail.

• Tu as suivi une formation de bachelier en électromécanique, en électricité ou dans une filière technique comparable, ou tu as acquis un niveau technique équivalent grâce à une expérience pratique.
• Tu as une bonne connaissance de l'électricité et tu es fort(e) dans la détection et la résolution de pannes électriques.
• Une expérience en tant que Field Service Engineer, Service Engineer ou Technicien de Service est un atout, mais pas une exigence absolue.
• Tu aimes travailler de manière autonome et tu prends tes responsabilités pour tes interventions.
• Tu es orienté(e) client et tu communiques de manière professionnelle et axée sur le service.
• Tu es prêt(e) à te déplacer régulièrement chez des clients répartis à travers la Belgique.
• Une bonne maîtrise du néerlandais est indispensable.

Organisation

En tant que Field Service Engineer, tu rejoins une entreprise familiale technique spécialisée dans les solutions de nettoyage industriel, de handling et d'hygiène. L'entreprise développe et construit ses systèmes de nettoyage entièrement en interne, allant des machines standard aux installations entièrement sur mesure pour les clients industriels.

Les clients se trouvent principalement dans l'industrie, avec une forte orientation vers le secteur alimentaire. Tu rejoins une entreprise financièrement saine avec une culture no-nonsense, des lignes de communication courtes et une équipe techniquement solide. Les nouveaux collaborateurs sont encadrés en interne afin d'apprendre à connaître en profondeur les machines, les installations et les méthodes de travail.

Offre

En tant que Field Service Engineer, tu bénéficies d'un package salarial attractif et de tous les moyens nécessaires pour effectuer ton travail de manière autonome chez les clients. Tu intègres en outre un environnement où la formation et le développement au sein de la fonction de service sont possibles. Field service engineer

• Un salaire brut compétitif adapté à tes connaissances et à ton expérience.
• Un véhicule de service pour effectuer tes interventions chez les clients.
• Un smartphone.
• Un laptop.
• Une formation interne approfondie et un accompagnement lors du démarrage.
• Des possibilités de te développer davantage et d'évoluer.
• Un environnement de travail stable au sein d'une entreprise familiale financièrement saine.
• Une ambiance de travail collégiale et informelle avec de la place pour des activités communes et des teambuildings.