Agent des banques et des assurances

Fonction

En tant qu'employé de banque, vous commencez délibérément par les bases. Vous apprenez à connaître les clients et l'agence, et vous acquérez d'abord une solide connaissance des opérations bancaires quotidiennes. Vous disposez ainsi du temps nécessaire pour évoluer : la première année, l'accent est principalement mis sur le service et l'accompagnement de qualité, après quoi vous assumez progressivement davantage de responsabilités commerciales.

Vos tâches consisteront à.. :

• Accueillir les clients et les aider au guichet ;
• Répondre aux questions par téléphone ;
• Aide aux opérations bancaires quotidiennes ;
• Accompagner les clients dans leurs démarches bancaires courantes ;
• À terme, participer aux activités liées aux assurances et à la gestion des sinistres ;
• Acquérir progressivement des connaissances dans le domaine des placements ;
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions commerciales adaptées à long terme.

Au début, vous travaillerez principalement avec des clients modestes et sur des questions bancaires simples. Les patrimoines importants et les dossiers complexes ne feront pas partie de vos attributions dans un premier temps. Cela vous permettra d'acquérir les connaissances et l'expérience nécessaires.

Au cours des premiers mois, l'accent sera mis sur un travail réactif et axé sur le client. À mesure que vous gagnerez en assurance dans votre rôle, l'accent sera progressivement mis sur le conseil et la vente. À plus long terme, vous aurez donc l'opportunité d'assumer un rôle commercial à part entière au sein du cabinet, dans le cadre d'un poste dédié aux investisseurs.

Vous travaillerez au sein d'une équipe soudée où la concertation est primordiale. La journée commence par un petit discours d'encouragement collectif le matin et une réunion d'équipe est prévue le jeudi.

Profil

Pour ce poste, nous recherchons avant tout une personne ayant la bonne attitude et l'envie de se développer à long terme au sein du secteur financier.

• Vous venez de terminer vos études ou vous avez au maximum 1 à 3 ans d'expérience professionnelle ;
• Vous êtes titulaire d'un diplôme de licence dans un domaine pertinent, de préférence en finance, en économie, en assurance ou dans une filière apparentée ;
• Un certificat PCP, c'est toujours un plus ;
• Vous maîtrisez bien les outils numériques et vous vous familiarisez rapidement avec les nouveaux systèmes ;
• Tu es motivé(e), positif(ve) et engagé(e) ;
• Vous faites preuve de responsabilité et travaillez avec le sens du devoir ;
• Vous avez l'esprit pratique et êtes orienté(e) vers les solutions ;
• Vous aimez travailler en collaboration et êtes avant tout un véritable esprit d'équipe ;
• Tu as l'ambition de faire la différence à terme sur le plan commercial également ;
• Vous comprenez que l'évolution prend du temps et vous êtes ouvert(e) aux retours d'expérience et à l'accompagnement ;
• Vous faites preuve de discipline et de professionnalisme dans vos relations avec les clients, vos collègues et l'entreprise ;
• Tu t'appropries ton travail, mais tu sais aussi quand il faut lâcher prise.

Pour bien s'intégrer à l'équipe, il faut avant tout avoir envie de se lancer à fond. Vous n'avez pas besoin de tout savoir dès aujourd'hui. En revanche, on attend de vous que vous donniez chaque jour le meilleur de vous-même et que vous souhaitiez évoluer activement aux côtés du cabinet.

Organisation

Vous intégrerez un cabinet financier disposant de deux agences dans la région de Knokke-Heist. L'entreprise s'est fortement engagée ces derniers temps dans la poursuite de sa croissance et de son développement, et entend poursuivre dans cette voie au cours des prochaines années.

Actuellement, l'activité se déroule sur deux sites. À l'avenir, un déménagement vers de nouveaux locaux situés dans un projet immobilier neuf est prévu. Ce nouvel environnement devrait renforcer l'image de marque tant auprès des clients que des collaborateurs et offrir la possibilité de développer davantage les activités.

La croissance est au cœur des préoccupations du cabinet. Cela vaut non seulement pour l'organisation, mais aussi pour les collaborateurs. Vous aurez l'occasion d'assumer progressivement davantage de responsabilités et de développer votre rôle. Une équipe solide en constitue la base : les collègues travaillent en étroite collaboration, s'entraident pour progresser et attendent les uns des autres le même niveau d'engagement.

En dehors du travail quotidien, l'entreprise s'attache également à renforcer la dynamique d'équipe. Un événement de cohésion d'équipe est organisé environ tous les trois mois, avec à chaque fois une formule différente. Qu'il s'agisse d'un repas en commun, d'un bar d'été ou d'une activité sportive, l'équipe prend délibérément le temps de se retrouver.

Offre

Vous occuperez un poste à temps plein dans un environnement où l'on ne vous demandera pas de tout maîtriser dès le premier jour. Vous commencerez par les bases et aurez le temps d'approfondir vos connaissances et d'élargir vos responsabilités.

D'un autre côté :

• Un parcours de carrière clair, dans lequel votre salaire peut évoluer à mesure que vous assumez davantage de responsabilités ;
• 8 chèques-repas par jour travaillé ;
• Une rémunération nette d'environ 100 à 150 € ;
• Assurance hospitalisation via DKV ;
• 20 jours de congé + jours fériés bancaires ;
• Un emploi à temps plein de 37,5 heures par semaine ;
• Mercredi après-midi libre ;
• Une bonne ambiance au sein de l'équipe, avec des activités régulières et des ateliers de cohésion d'équipe ;
• Un environnement où la formation, l'accompagnement et les perspectives d'évolution occupent une place centrale.

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