Employé en assurances

Fonction

Pour une agence d'assurance indépendante, nous recherchons un(e) employé(e) d'assurance qui aime travailler dans un environnement chaleureux, stable et personnel.

Vous rejoindrez un petit bureau très uni où les clients comptent depuis de nombreuses années sur un visage familier, des conseils judicieux et un service précis. Il ne s'agit pas d'un environnement commercial avec des objectifs difficiles à atteindre ou une pression constante pour attirer de nouveaux clients. Le bureau est déjà bien établi et possède un portefeuille de clients fidèles.

Il s'agit principalement d'aider les clients existants à progresser correctement, de suivre correctement les dossiers d'assurance et de fournir un service clair et humain.

Qu'est-ce qui fait la particularité de cette opportunité ? Le gestionnaire de dossiers accorde une réelle importance à ses collaborateurs et travaille selon le principe du donnant-donnant. Si vous faites de votre mieux, si vous prenez vos responsabilités et si vous réfléchissez avec le bureau, beaucoup de choses sont négociables.

Fonction

En tant que commis aux assurances, vous êtes un maillon important du bureau. Vous veillez à ce que les clients soient aidés correctement, amicalement et efficacement, tant sur le plan administratif que sur le fond.

Vous travaillez principalement avec des clients existants. Ils vous contactent pour vous poser des questions, viennent spontanément au bureau ou comptent sur vous pour le suivi de leurs dossiers d'assurance. Vous écoutez leur situation, leur fournissez des informations claires et veillez à ce que tout soit traité correctement d'un point de vue administratif.

En fonction de votre expérience et de vos points forts, vous pouvez occuper des fonctions dans les domaines de la production, des réclamations, de la gestion et/ou de la consultance. Vous ne serez pas nécessairement un expert dans tous les domaines, mais vous disposerez d'une base sur laquelle vous pourrez vous appuyer.

Vos tâches peuvent inclure :

• Suivi administratif des dossiers d'assurance ;
• Gérer les politiques et les dossiers des clients ;
• répondre aux questions des clients ;
• Fournir des conseils clairs et corrects aux clients privés ;
• Suivi des dossiers de dommages et/ou de production, en fonction de votre expérience ;
• Soutenir les activités quotidiennes du bureau ;
• en continuant professionnellement à aider les clients qui viennent spontanément.

Le portefeuille de clients se compose principalement de particuliers, complétés par une plus petite proportion de PME et d'entreprises individuelles.

Profil

Pour ce poste, nous ne sommes pas à la recherche d'un vendeur au franc-parler, mais d'une personne qui aime fournir un travail de qualité et qui se sent à l'aise dans un environnement calme, collégial et axé sur les personnes.

Vous aimez aider les clients, vous travaillez avec précision et vous accordez de l'importance à la confiance et aux relations à long terme. Vous vous sentez à l'aise dans une petite structure où tout le monde se connaît et où la coopération est plus importante que la pression commerciale.

Vous vous reconnaissez dans ce qui suit :

• vous êtes spontané(e), aimable et orienté(e) vers le client ;
• vous travaillez de manière précise et correcte sur le plan administratif ;
• vous communiquez de manière claire et professionnelle ;
• vous vous sentez bien dans une atmosphère calme, chaleureuse et collégiale ;
• vous êtes fiable, inébranlable et pensez à long terme ;
• Vous pouvez travailler de manière suffisamment indépendante ;
• Vous êtes titulaire d'un baccalauréat ;
• Une première expérience dans le domaine de l'assurance est fortement recommandée.

Il n'est pas nécessaire de savoir déjà tout faire parfaitement, mais il est important d'avoir une base sur laquelle on peut s'appuyer pour aller plus loin. L'entreprise aime investir à long terme et recherche surtout un collègue qui correspond à sa façon de travailler : correcte, engagée, humaine et fiable.

Organisation

Notre client est une agence d'assurance indépendante où l'humanité, la confiance et la qualité sont primordiales. Les clients peuvent compter sur une approche personnelle et des conseils avisés, tandis que les employés se retrouvent dans une atmosphère de travail conviviale où l'appréciation et la stabilité sont essentielles.

Offre

Vous rejoindrez un bureau stable et chaleureux où les gens se sentent valorisés et où il y a de la place pour la flexibilité, la confiance et la consultation.

Vous pouvez compter sur nous :

• Un contrat permanent au démarrage ;
• Un salaire compris entre 2 500 et 4 500 euros bruts, en fonction de l'expérience ;
  • des bons de repas ;
  • l'assurance collective ;
  • l'assurance hospitalisation ;
  • possibilité d'une voiture de société en temps voulu ;
  • possibilité de distribution de bénéfices ou de primes une fois que vous êtes bien intégré ;
• Un emploi à 4/5e est possible ;
• la flexibilité, où le travail à domicile est négociable ;
• Un environnement de travail à petite échelle et très soudé ;
• Pas de pression commerciale ni d'objectifs difficiles à atteindre ;
• un chef d'entreprise qui travaille selon le principe du donnant-donnant.

Pourquoi cette opportunité ?

Il s'agit d'une excellente opportunité pour quelqu'un qui recherche la stabilité, l'humanité et un contenu à valeur ajoutée.

Vous n'évoluerez pas dans un environnement caractérisé par de vastes parcours de carrière hiérarchiques, des objectifs commerciaux difficiles à atteindre ou une pression constante pour attirer de nouveaux clients. Le cabinet est déjà bien établi et dispose d'un portefeuille de clients existant.

L'accent est mis sur ce qui compte vraiment : conseiller correctement les clients, assurer un suivi adéquat des dossiers et contribuer à l'établissement de relations durables.

Pour quelqu'un qui aime travailler dans un cadre personnel, proche du client et au sein d'une petite équipe très soudée, il s'agit d'une opportunité particulièrement intéressante. Vous bénéficierez de la confiance, de la flexibilité et de la reconnaissance, à condition que vous fassiez preuve d'engagement, de dévouement et de responsabilité.