Chef d'équipe Service technique

Fonction

En tant que chef d'équipe du service technique, vous rejoindrez une équipe de deux collègues. Dans un premier temps, vous assumerez davantage de tâches dans le cadre d'une fonction d'après-vente technico-commerciale pour évoluer ensuite vers une fonction de chef d'équipe dans un délai de 1 à 2 ans maximum.

Vous trouverez ci-dessous un exemple de vos fonctions :

• Visiter les clients pour analyser les réparations ou les ajustements.
• Mise en forme des citations.
• Organiser les réparations, acheter les matériaux, établir les plannings, suivre les travaux.
• Assurer la liaison avec les sous-traitants et les organismes de contrôle.
• Facturation et calcul a posteriori.
• Maintenir l'organisation et la planification.
• Prospecter de nouveaux clients et préparer des devis.
• Vérifier les rapports de combustion pour détecter les anomalies et assurer le suivi par les techniciens.

Il s'agit d'un poste clé au sein de l'entreprise où vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe, les clients et les parties externes.

Profil

Dans ce rôle, vous pouvez grassement cocher les exigences ci-dessous :

• Licence ou master dans un domaine technique ou équivalent par l'expérience.
• Avoir déjà une première expérience dans un environnement de service après-vente.
• Expérience ou ambition de diriger un département technique.
• Maîtrise des technologies de l'information.
• Très bonne connaissance du néerlandais et bonne connaissance du français.
• Solides compétences en matière d'organisation et de coordination.
• Attitude flexible et volonté de se rendre chez les clients si nécessaire.

Organisation

Notre client est basé à Laarne et existe depuis un peu moins de 30 ans. Il est actif dans l'ingénierie, la vente, l'installation, la location et le service de chaudières industrielles à vapeur et de chauffage en Belgique et au Luxembourg. Afin de renforcer son département après-vente, il recherche actuellement un collaborateur après-vente pouvant évoluer à court terme vers une fonction de team leader service technique.

Offre

En tant que Teamleader aftersales, vous pouvez prétendre au package de rémunération suivant :

• Joli salaire brut en fonction de l'expérience (entre 3500 et 5000 euros bruts).
• Avantages extra-légaux tels que chèques-repas, assurance hospitalisation, téléphone portable,...
• Poste à temps plein avec une semaine de 40 heures et 12 jours ADV.
• Horaires de travail flexibles.
• Congé librement programmé, à l'exception des jours de pont et de certains jours entre Noël et le Nouvel An.
• Une équipe d'une vingtaine de collègues enthousiastes.