Employé de banque

Fonction

Dans cette fonction, vous êtes un visage familier pour les clients. Vous veillez à ce qu'ils soient assistés efficacement dans leurs opérations bancaires quotidiennes et prenez en charge diverses tâches de soutien au sein de l'agence.

Vos tâches consisteront à.. :

• Accueillir les clients et les aider de manière conviviale.
• Assurer l'accueil et la réception téléphonique de première ligne.
• Exécuter des opérations courantes dans le cadre de la banque au quotidien.
• Travail de caisse et autres opérations bancaires principalement le matin.
• Apporter un soutien administratif à l'agence.
• Évaluer correctement les demandes des clients et les orienter si nécessaire vers le collègue compétent.
• Assurer le suivi des leads et des dossiers clients de collègues si nécessaire.

Vous débutez par une fonction de soutien orientée client. À terme, la banque vous offrira également la possibilité de vous développer davantage au sein d'un autre pilier de l'agence. La préférence va vers une évolution en direction des crédits. Cela se fera bien entendu en fonction de vos intérêts, de vos capacités et des connaissances que vous acquérez.

Profil

Pour cette fonction, nous recherchons avant tout une personne avec le bon état d'esprit. Vous n'avez pas besoin de tout savoir, du moment que vous êtes motivé(e) à apprendre et que vous prenez des initiatives.

• Vous êtes à l'aise dans les relations et communiquez facilement avec les clients et les collègues.
• Vous aimez travailler en équipe et accordez de l'importance à une communication ouverte.
• Vous êtes proactif(ve) et prenez spontanément des initiatives.
• Vous avez de l'intérêt pour le secteur bancaire et êtes ouvert(e) aux nouvelles connaissances et formations.
• Vous travaillez avec rigueur et prenez volontiers en charge des tâches administratives.
• Vous êtes sociable, orienté(e) client et aidez les gens avec plaisir.
• Vous avez l'ambition d'évoluer à terme au sein de l'agence.

Les jeunes diplômés ayant le bon état d'esprit et un fort intérêt pour le secteur bancaire sont également les bienvenus. Votre motivation, votre personnalité et votre soif d'apprendre comptent au moins autant que votre expérience.

Organisation

Vous intégrerez une agence bancaire indépendante avec une petite équipe familiale. Tout le monde se connaît et travaille en étroite collaboration pour accompagner les clients de manière personnalisée. En raison de la taille restreinte de l'équipe, chacun joue un rôle important dans le fonctionnement quotidien et vous serez étroitement impliqué(e) dans la vie de l'agence.

L'ambiance est accessible et collégiale. Il y a de la place pour la concertation, l'entraide et les moments informels entre collègues. Une bonne compatibilité personnelle est importante pour l'équipe : ils recherchent quelqu'un qui non seulement possède les compétences requises, mais qui souhaite également s'engager à long terme au sein de l'agence.

Offre

• Une fonction à temps plein de 37,5 heures par semaine, avec possibilité de travailler à 4/5 ou à mi-temps, négociable.
• Un horaire fixe : de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h30, le vendredi jusqu'à 17h00.
• Un salaire brut adapté à votre expérience et à votre profil.
• Chèques-repas de 10 euros par jour travaillé.
• Une assurance groupe forfaitaire de 80 € par mois.
• Des éco-coupons d'une valeur de 250 euros.
• Un abonnement GSM.
• Une indemnité nette et éventuellement une voiture de société, selon votre profil et négociable.
• Des jours de congé fixés en concertation mutuelle.
• La possibilité de suivre des formations et d'évoluer à terme au sein du secteur bancaire.
• Un environnement de travail familial où vous collaborez étroitement avec vos collègues.

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