Employé du service clientèle

Fonction

A quoi ressembleront vos journées en tant que représentant du service clientèle chez notre client situé à Zeebrugge ?

• Gestion des ordres de transport : chaque jour, vous avez le plaisir de traiter divers ordres de transport et de veiller à ce que tout se passe bien.
• Réservations dans notre système : vous saisissez les ordres de transport dans le système logiciel interne et gardez une trace de tout ce qui s'est passé.
• Anticiper et communiquer : vous êtes toujours attentif aux problèmes ou aux retards potentiels et vous informez les clients clairement et à temps.
• Suivi des commandes : du chargement au déchargement, c'est vous qui veillez à ce que tout se passe bien et soit traité avec précision.
• Collaboration : vous travaillerez en étroite collaboration avec vos collègues à Zeebrugge et au Royaume-Uni. Le travail d'équipe permet de réaliser le rêve !

Profil

Vous vous reconnaissez dans les points ci-dessous ? Alors vous êtes peut-être l'employé idéal pour le service à la clientèle !

• Baccalauréat ou expérience équivalente : un baccalauréat ou une expérience professionnelle pertinente.
• Vous parlez couramment le néerlandais, le français et l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Esprit d'équipe et sens de la communication : travailler en équipe et communiquer clairement
• Anticiper et établir des priorités : réfléchir à l'avance et gérer efficacement les tâches et les délais.
• Assertif : confiant et capable de se défendre

Organisation

Notre client est un spécialiste de la logistique des conteneurs, qui propose des solutions sur mesure pour le transport et le stockage des conteneurs. L'entreprise s'attache à fournir des services efficaces et fiables dans le secteur de la manutention des conteneurs, tant au niveau national qu'international.

Offre

Qu'est-ce que vous y gagnez ?

• Un emploi de longue durée
• Un poste à temps plein, du lundi au vendredi, avec une semaine de travail de 38 heures (6 jours ADV par an).
• Un horaire varié où vous commencez la première semaine à 7h30, la deuxième semaine à 8h30 et la troisième semaine à 9h30.
• Un salaire brut adapté à votre expérience entre 2.400 et 3.200 brut
• Chèques-repas de 8 euros par jour travaillé
• Eco-chèques
• En cas d'entrée en service permanent, immédiatement ou après la période d'intérim, vous bénéficiez d'une assurance hospitalisation de la DKV + assurance de groupe.
• Une crèche interne
• 6 jours ADV
• 2 jours de congés sectoriels supplémentaires conformément au Comité paritaire 226
• Formation interne sur le lieu de travail
• Un emploi avec des responsabilités et un engagement
• Opportunités de carrière
• Café, eau et fruits gratuits (+ soupe chaude en hiver)

Cet emploi de représentant du service clientèle vous fascine ? Ou vous êtes encore à la recherche d'autre chose ? Postulez rapidement et nous vous contacterons.