Technical Account Manager Service

Functie

Heb jij een bachelor of master in een technische richting of ruime ervaring met complexe technische producten, bijvoorbeeld binnen machinebouw, productie of industriële installaties? Zoek jij een uitdagende combinatie van accountmanagement en techniek? Onze klant is een internationale speler gespecialiseerd in duurzame koel- en verwarmingsoplossingen voor onder andere voeding, pharma en sportaccommodaties. Voor de regio Antwerpen zoeken wij een Technical Account Manager Service met sterke technische bagage.

Als Technical Account Manager Service ben je verantwoordelijk voor de uitbouw en het beheer van klantrelaties in de Benelux, gericht op hightech industriële projecten. Je bent het technisch en commercieel aanspreekpunt voor klanten met een hoog technisch verwachtingspatroon. Dankzij je diepgaande technische kennis kun je waardevolle adviezen geven, passende oplossingen voorstellen en servicecontracten inhoudelijk tot in detail beheerden. In overleg met gespecialiseerde techniekteams en leveranciers zorg je voor optimale dienstverlening en opvolging.

Je takenpakket omvat onder andere:

• Opstellen en uitvoeren van technische accountplannen met duidelijke doelstellingen en technische forecasts
• Proactief onderhouden en uitbouwen van relaties bij klanten in sectoren als machinebouw, procesindustrie, voedingsmiddelenproductie en pharma
• Analyseren van klantbehoeften en meedenken over innovatieve, op maat gemaakte (service)oplossingen
• Technisch adviseren bij aanbestedingen, contracten en service level agreements (SLA’s)
• Coördineren van installaties, onderhoudscontracten en technische projecten
• Organiseren en begeleiden van technische presentaties en after-sales
• Nauwkeurige registratie van klantinformatie en projectdata

Profiel

Voor deze vacature zoeken wij een professional met een technische achtergrond, die zich herkent in onderstaand profiel:

• Bachelor- of masterdiploma in een technische of industriële richting (elektromechanica, elektronica, automatisatie, werktuigkunde, industriële wetenschappen, ...), of gelijkwaardige praktijkervaring met technische producten in machinebouw, productie, engineering of maintenance
• Minimaal een eerste ervaring in een technisch-commerciële, servicegerichte of projectmatige werkomgeving
• Ervaring in de machinebouw, industriële installaties, hightech productie, HVAC, koeltechniek, of verwarming is een absolute meerwaarde
• Overtuigende communicatieve vaardigheden (NL/ENG) en analytisch inzicht
• Zelfstandig, oplossingsgericht en resultaatgedreven
• Je kan complexe technische vraagstukken helder vertalen naar klantgerichte adviezen
• Bereidheid om regelmatig te reizen binnen België en de Benelux
• Teamspeler die zich flexibel opstelt en initiatief neemt

Organisatie

Onze klant is een toonaangevend, internationaal bedrijf dat innovatieve industriële componenten en oplossingen levert aan klanten in de procesindustrie. Ze staan bekend om hun focus op kwaliteit, technologische vooruitgang en betrouwbare service in onder meer de voedingsmiddelen-, farmaceutische en chemische sector.

Binnen dit stabiele en groeiende bedrijf werken gemotiveerde technici en salesprofessionals samen in een open, collegiale sfeer. Er wordt veel geïnvesteerd in ontwikkeling, teamspirit en het bieden van een moderne werkomgeving waar persoonlijke groei en initiatief worden aangemoedigd.

Aanbod

Jouw expertise wordt beloond met een aantrekkelijk en competitief loonpakket aangevuld met extralegale voordelen:

• Aantrekkelijk salaris, bedrijfswagen, maaltijdcheques, groeps‑ en hospitalisatieverzekering
• Flexibele werkuren met oog voor privé & werkbalans
• 32 vakantiedagen (20 verlofdagen + 12 ADV-dagen)
• Volop mogelijkheden tot bijscholing en doorgroeien naar (internationale) technische specialist- of managementfuncties
• Je werkt in een onderneming die innovatie centraal plaatst en je ondersteunt in je technische groei

Klaar om je technische kennis te combineren met commerciële impact? Solliciteer nu en mail je cv naar ons recruitmentteam. Wij benaderen je snel voor een kennismaking en begeleiden je persoonlijk in het proces naar deze unieke uitdaging.