Vacature
Customer Service Medewerker Transport
Functie
Ben jij het type dat een glimlach op het gezicht van klanten weet te toveren, zelfs via e-mail? Dan is deze functie als Customer Service Medewerker in Ternat echt iets voor jou! In deze rol ben je het gezicht van onze klantenservice en zorg je voor een ijzersterke klantenbinding. Je bent verantwoordelijk voor:- Het beantwoorden van vragen en verzoeken van klanten uit België, Nederland en Frankrijk via telefoon en e-mail.
- Het zorgvuldig beheren van je eigen klantenportefeuille en opvolgen van lopende dossiers.
- Het bieden van creatieve oplossingen om een uitzonderlijke klantentevredenheid te garanderen.
- Samenwerken in een team van vier collega's om een vlotte afhandeling van klantgerichte vragen te waarborgen.
- Werken in een doorschuifsysteem waarbij de service tussen 08u00 en 18u00 wordt geregeld.
Profiel
Heb jij wat nodig is om een ster te worden in onze klantenservice? Dit zoeken we:- Minimaal 3-5 jaar ervaring in customer service of een vergelijkbare rol.
- Een klantgerichte instelling, uitstekende communicatievaardigheden en een stressbestendig karakter.
- Uitstekende beheersing van Nederlands en Frans; kennis van Engels is een pluspunt.
- Een teamspeler die goed functioneert in een klein en hecht team.
- Zelfstandige werkhouding en een flinke portie initiatief.
Organisatie
Onze klant is een toonaangevend internationaal transportbedrijf, gespecialiseerd in logistieke oplossingen die onze klanten wereldwijd verbinden.
Aanbod
We begrijpen dat jij niet alleen werk zoekt, maar ook waardering en voordelen! Daarom bieden wij:- Een dynamische job binnen een internationaal transportbedrijf met een familiale sfeer.
- Een vast uurrooster met flexibiliteit dankzij het doorschuifsysteem.
- Alle kansen voor persoonlijke groei en ontwikkeling.
- Een marktconform salaris aangevuld met maaltijdcheques, ecocheques, en andere extralegale voordelen.
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor CTRL-F.
Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.
Heb je nog vragen?
Kimberly Verleysen helpt je graag verder!
Contactpersoon:
Kimberly Verleysen
Kantoor:
Logistics Aalst
Referentie:
a1WP8000002OxYuMAK
Deze vacatures zijn misschien ook interessant voor jou
Veelgestelde vragen over deze vacature
Wat is het salaris voor deze baan?
€ 2.800 - € 3.300 bruto / maand
Waar is deze baan gelegen?
Ternat, België
Welk type contract is dit?
Onbepaalde tijd
Hoeveel uur per week werk je in deze functie?
38 u/week
Met wie kan ik contact opnemen over deze vacature?
Contactpersoon: Kimberly Verleysen
Kantoor: Logistics Aalst
E-mail: kimberly.verleysen@ctrl-f.be
Telefoon: 053 72 92 60
Kantoor: Logistics Aalst
E-mail: kimberly.verleysen@ctrl-f.be
Telefoon: 053 72 92 60
