Responsable des opérations (avec voiture de fonction)

Fonction

• Vous êtes responsable en dernier ressort de la coordination quotidienne de la distribution des abonnements aux journaux au niveau national.
• Vous supervisez la mise en œuvre opérationnelle de nouvelles zones de distribution et travaillez en étroite collaboration avec des partenaires internes et externes à cette fin.
• Vous apportez votre contribution opérationnelle à la sélection des transporteurs et veillez au respect des budgets, à la qualité et au service.
• Vous dirigez une équipe composée de coordinateurs régionaux du transport de nuit et de collaborateurs de soutien, et vous veillez à son bon fonctionnement.
• Vous gérez le budget opérationnel et assurez un suivi rigoureux des coûts, des performances et des effectifs.
• Vous veillez à la qualité de la distribution, assurez le suivi des processus opérationnels et de la qualité des données, et garantissez leur bonne exécution.
• Vous analysez les indicateurs clés de performance (KPI) et les rapports, puis vous les traduisez en mesures d'amélioration concrètes et en optimisations des processus.
• Vous traitez les problèmes opérationnels et les réclamations, élaborez des plans d'action préventifs et coordonnez les scénarios d'urgence si nécessaire.
• Vous coordonnez les audits et les contrôles et veillez à ce que les partenaires de transport respectent les normes de qualité et les exigences légales en vigueur.
• Vous travaillez en étroite collaboration avec différents services internes et des parties prenantes externes afin de garantir un service efficace et axé sur le client.

Profil

• Vous justifiez d'au moins 10 ans d'expérience à un poste de direction opérationnelle, de préférence dans le secteur de la logistique ou de la distribution.
• Vous disposez d'une solide expérience dans la gestion et l'optimisation des processus logistiques de bout en bout.
• Vous communiquez aisément en néerlandais et possédez une bonne maîtrise du français, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Vous possédez de solides compétences analytiques et savez traduire les indicateurs clés de performance (KPI) et les rapports en mesures d'amélioration concrètes.
• Vous alliez un leadership axé sur les résultats à une approche de coaching et savez motiver votre équipe et l'aider à se développer.
• Tu sais toujours trouver le juste équilibre entre qualité, efficacité et budget.
• Vous êtes pragmatique, axé(e) sur les solutions et faites preuve d'initiative pour améliorer en permanence les processus et mettre en œuvre avec succès ces améliorations.
• Vous possédez de solides compétences en communication et en relations humaines et vous établissez des collaborations durables avec des partenaires internes et externes.
• Vous faites preuve de résilience et gardez une vue d'ensemble dans un environnement dynamique et en constante évolution.
• Vous avez de l'expérience dans la gestion d'équipes décentralisées et savez créer des liens avec les collaborateurs, même à distance, et les accompagner.
• Vous faites preuve de flexibilité en matière d'horaires et de lieu de travail, et vous êtes disposé(e) à effectuer régulièrement des visites de nuit. Environ 30% de votre temps de travail se déroulera pendant les activités opérationnelles nocturnes.

Organisation

Il s'agit d'un acteur national du secteur logistique, spécialisé dans la coordination et la distribution de livraisons urgentes. L'entreprise assure le suivi de bout en bout d'un flux de distribution spécifique, dans le cadre duquel les livraisons quotidiennes sont organisées et contrôlées via un réseau de partenaires de transport externes.

Ces activités comprennent notamment la planification opérationnelle, le suivi de la qualité, l'analyse des données et la gestion des performances. L'accent est mis sur la fiabilité, le respect de délais stricts (souvent des opérations nocturnes) et l'optimisation continue des processus logistiques au sein d'un réseau complexe de partenaires.

Offre

Nous vous proposons une rémunération et des conditions de travail exceptionnelles au sein d'une entreprise financièrement solide et en pleine croissance, située à Bruxelles.

Le pack comprend :

• Salaire brut compris entre 6 000 € et 7 000 €, en fonction de l'expérience.
• Une voiture de fonction avec carburant ou carte de paiement.
• Régime de primes.
• Provision pour charges nettes.
• Chèques-repas (10 € par jour travaillé).
• Hospitalisation et assurance de groupe.
• Ordinateur portable et téléphone mobile.
• 20 jours de congé légaux, auxquels s'ajoutent 10 jours de congé supplémentaires.
• Possibilité de travailler occasionnellement à domicile.

De plus, vous aurez l'occasion d'avoir un impact direct sur les performances opérationnelles nationales et d'évoluer au sein d'une organisation innovante et soucieuse de la qualité.