Directeur des opérations

Fonction

En tant que responsable des opérations au sein de cet acteur national du secteur logistique, vous êtes chargé(e) de la gestion opérationnelle globale d'une activité de distribution complexe. Cette activité fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et se concentre spécifiquement sur la coordination et la distribution de livraisons urgentes via un réseau de partenaires de transport externes.

Vous alliez une vision stratégique à une approche pratique et êtes responsable à la fois du fonctionnement quotidien et de l'optimisation continue des processus.

Vos principales responsabilités seront les suivantes :

• Diriger et coordonner un réseau national de distribution composé de partenaires de transport externes.
• Diriger une équipe d'environ 12 à 15 collaborateurs, comprenant des coordinateurs régionaux et des spécialistes opérationnels internes.
• Le suivi des indicateurs clés de performance (KPI), des budgets et des performances opérationnelles en vue d'améliorer la qualité des processus.
• Anticiper les enjeux logistiques grâce à l'analyse des données et à leur traduction en projets d'amélioration concrets.
• Entretenir des relations professionnelles solides avec les partenaires logistiques.
• Garantir la conformité, les audits et les normes de qualité grâce à un suivi opérationnel.
• Élaborer des scénarios d'urgence afin de garantir la continuité des opérations.
• Collaboration avec les services internes tels que les Finances, la Gestion de projets et les équipes commerciales afin d'atteindre des objectifs communs.

Profil

Pour ce poste exigeant, nous recherchons un responsable des opérations expérimenté, qui excelle dans le leadership stratégique et opérationnel. Votre profil :

• Au moins 10 ans d'expérience pertinente dans le domaine des opérations, de la logistique ou de la distribution.
• Une expérience avérée dans la gestion efficace d'équipes et l'accompagnement des collaborateurs.
• Une solide maîtrise de la gestion des indicateurs clés de performance (KPI), de l'analyse des données et du contrôle budgétaire.
• D'excellentes compétences organisationnelles, alliant une vision stratégique et une approche opérationnelle.
• De bonnes compétences en communication et une grande capacité de persuasion pour collaborer efficacement avec les parties prenantes tant internes qu'externes.
• Une excellente maîtrise du néerlandais et une bonne connaissance du français.
• Être disponible environ 30% de votre temps pendant la nuit sur les sites d'exploitation.

Organisation

Il s'agit d'un acteur national du secteur logistique, spécialisé dans la coordination et la distribution de livraisons urgentes. L'entreprise assure le suivi de bout en bout d'un flux de distribution spécifique, dans le cadre duquel les livraisons quotidiennes sont organisées et contrôlées via un réseau de partenaires de transport externes.

Ces activités comprennent notamment la planification opérationnelle, le suivi de la qualité, l'analyse des données et la gestion des performances. L'accent est mis sur la fiabilité, le respect de délais stricts (souvent des opérations nocturnes) et l'optimisation continue des processus logistiques au sein d'un réseau complexe de partenaires.

Offre

Nous vous proposons une rémunération et des conditions de travail exceptionnelles au sein d'une entreprise financièrement solide et en pleine croissance, située à Bruxelles.

Le pack comprend :

• Salaire brut compris entre 6 000 € et 7 000 €, en fonction de l'expérience.
• Une voiture de fonction avec carburant ou carte de paiement.
• Régime de primes.
• Provision pour charges nettes.
• Chèques-repas (10 € par jour travaillé).
• Hospitalisation et assurance de groupe.
• Ordinateur portable et téléphone mobile.
• 20 jours de congé légaux, auxquels s'ajoutent 10 jours de congé supplémentaires.
• Possibilité de travailler occasionnellement à domicile.

De plus, vous aurez l'occasion d'avoir un impact direct sur les performances opérationnelles nationales et d'évoluer au sein d'une organisation innovante et soucieuse de la qualité.