Planificateur de services

Fonction

En tant que planificateur de services, vous êtes le cœur battant de l'organisation des services.

• Vous êtes chargé(e) de la planification et de la coordination de 15 techniciens, en tenant compte de leur expertise, de leur situation géographique et de la complexité des interventions.
• Vous établissez des plannings opérationnels pour la maintenance préventive et les réparations chez les clients des secteurs de l'industrie et des ports, en mettant l'accent sur le matériel roulant lourd, tel que les grues de manutention et les tracteurs de terminal.
• Savoir anticiper les imprévus est un aspect important de ton travail.
• De plus, vous traitez les bons de service et vous assurez un suivi administratif correct en vue de la facturation.
• Même si l'assistance technique ne représente qu'une petite partie de vos fonctions, vos compétences techniques constituent un atout précieux pour accompagner les techniciens et les clients.

Profil

Une affinité pour la technique et le désir d'acquérir des connaissances sur les produits constituent un atout majeur, mais ce qui est encore plus important, c'est :

• Une première expérience dans un poste similaire, de préférence dans un secteur technique ou industriel.
• Une formation technique ou un intérêt pour la technique, ainsi qu'une bonne compréhension de la durée des interventions.
• Bilingue (néerlandais et français), doté de solides compétences en communication dans les deux langues.
• Expérience des processus de planification et d'organisation, y compris l'utilisation de logiciels de planification.
• Connaissances ou intérêt pour le matériel roulant lourd, tel que les chariots élévateurs, les camions ou les grues.
• De solides compétences administratives, notamment la vérification de l'exactitude des bons de service.
• Faire preuve de souplesse et d'initiative pour adapter les plannings à l'évolution des circonstances.
• Être disposé à apprendre et, si nécessaire, à suivre des formations.

Organisation

Notre client est spécialisé dans le transport, le montage, l'entretien et la location de matériel lourd. Sur le site, de puissantes grues, des chariots élévateurs et d’autres équipements spécialisés sont utilisés quotidiennement pour des projets logistiques et industriels complexes. Aucune journée ne se ressemble : de grosses machines sont déplacées, entretenues et mises en œuvre pour des missions variées, où la sécurité, la qualité et l’efficacité sont toujours au cœur des préoccupations.

Pour assurer le bon fonctionnement de l'ensemble, une solide équipe de 30 personnes veille à ce que tout se passe comme sur des roulettes ; en tant que planificateur de service, vous jouez un rôle clé dans ce cadre. Tu es le pivot entre les clients, les techniciens et l'atelier, et tu veilles à ce que les travaux d'entretien et de réparation soient parfaitement planifiés, afin que les machines soient toujours prêtes à relever leur prochain défi.

Offre

Nous proposons un ensemble d'avantages sociaux attractifs :

• Un salaire mensuel brut compris entre 4 000 et 6 000 €, en fonction de votre expérience.
• Une voiture de fonction (VW ID.4 ou Skoda Enyaq) avec une carte de carburant et une carte de recharge.
• Chèques-repas d'une valeur de 10 euros par jour.
• Assurance hospitalisation.
• Possibilité de louer un vélo électrique.
• Un smartphone avec un abonnement.
• Une semaine de travail de 39 heures avec 6 jours de congé compensatoire.
• Horaires de travail flexibles, avec la possibilité de commencer dès 7 h.
• Investissements dans le développement personnel par le biais de formations internes et externes.