Manager customer service

Fonction

En tant que team lead logistique, vous êtes responsable de l'organisation, de la coordination et de l'optimisation continue des activités logistiques au sein de l'organisation. Vous combinez le suivi opérationnel avec le people management, la gestion des coûts et l'amélioration des processus. Vous veillez à ce que les flux de marchandises se déroulent de manière efficace, sûre et rentable. Vous accordez en permanence une attention particulière à la qualité, à un bon service et à l'amélioration des processus existants. Vous collaborez étroitement avec différentes équipes internes, des partenaires externes et d'autres parties prenantes afin de réaliser les objectifs logistiques.

• Tu organises et coordonnes les activités logistiques liées au stockage, aux mouvements de marchandises internes et externes, au transport, à l'expédition et à la réception des marchandises ;
• Tu suis le chargement et le déchargement des transports et tu veilles à ce que les marchandises soient traitées de la bonne manière, en temps voulu et conformément aux accords conclus ;
• Tu entretiens des contacts avec les prestataires de services logistiques et tu négocies les coûts de transport, de stockage et d'autres services logistiques, dans le respect des directives en vigueur ;
• Tu gères la collaboration avec les partenaires externes et les fournisseurs et tu assures un suivi administratif correct ;
• Tu collabores étroitement avec les équipes commerciales et de service client pour planifier et exécuter les livraisons de manière efficace, en tenant compte des quantités, de la qualité, des délais et de la satisfaction des clients ;
• Tu contribues à la planification et à la coordination des processus logistiques et de supply chain, tant locaux qu'internationaux ;
• Vous gérez les priorités et veillez à ce que les expéditions importantes et les missions logistiques soient exécutées de manière fluide et selon le planning (équipe de 11 personnes) ;
• Tu analyses les méthodes de travail existantes et tu inities des améliorations en vue d'une plus grande efficacité, de coûts réduits et d'un fonctionnement opérationnel optimal ;
• Tu diriges, motives et développes ton équipe et tu crées un environnement de travail où la sécurité, la qualité, la collaboration et l'amélioration continue sont au cœur des préoccupations ;
• Tu participes à l'élaboration et au suivi du budget logistique et tu effectues des ajustements si nécessaire ;
• Tu fais office de point de contact central pour les projets et questions logistiques et tu collabores à cet effet avec différents départements internes et parties prenantes externes ;
• Tu soutiens l'organisation lors des audits et dans le respect et le développement continu des procédures de qualité, de sécurité et d'environnement ;
• Vous contribuez activement à un environnement de travail sûr, de qualité et respectueux de l'environnement, et encouragez également votre équipe à en prendre la responsabilité

Profil

En tant que team lead logistique, vous disposez des qualités suivantes :

• Tu es titulaire d'un diplôme de master ou possèdes un niveau de réflexion et de travail équivalent, de préférence dans une orientation telle que la logistique, la supply chain, la gestion d'entreprise ou une formation apparentée ;
• Tu as au moins quelques années d'expérience dans une fonction logistique de coordination ou de direction et tu te sens à l'aise dans un environnement opérationnel ;
• Tu communiques aisément en néerlandais et en anglais, aussi bien oralement que par écrit. La connaissance de langues supplémentaires est un atout ;
• Tu es un(e) manager de personnes accompli(e) qui sait motiver, guider et impliquer les collaborateurs dans les changements. Tu prends tes responsabilités, établis des priorités claires et diriges de manière ciblée ;
• Tu possèdes un esprit analytique et organisationnel et tu sais rapidement traduire les défis opérationnels en solutions pratiques et efficaces ;
• Tu travailles de manière structurée et tu as le sens aussi bien de la vue d'ensemble que des détails nécessaires ;
• Tu as une bonne connaissance de MS Office et de l'expérience avec un système ERP ou un logiciel logistique ;
• Vous avez une bonne compréhension des processus logistiques et êtes familiarisé(e) avec les aspects administratifs et légaux liés au transport et aux flux de marchandises

Organisation

Dans sa catégorie de produits, notre client est l'un des principaux fabricants de produits alimentaires au niveau international !

Offre

Notre client n'offre pas une douche froide mais un bain chaud avec un salaire attractif complété par des avantages légaux supplémentaires :

• Le salaire brut annuel sera discuté en détail lors de l'entretien de candidature en rapport avec votre expérience valable ;
• Chèques-repas de 10 €/jour, Katching ;
• Il est possible de travailler avec des horaires glissants dans un régime flexible de 40 heures ;
• Vous bénéficiez ainsi de 12 jours ADV en plus de vos 20 jours de vacances ;
• En plus d'une équipe sympathique pour te soutenir, des formations internes sont également indispensables
• Pas de fermeture collective ;
• Assurance hospitalisation ;
• Système de bonus contributif ;
• Option de location de vélo ;
• Chèques éco de 250 €/an ;
• Assurance groupe 3,5% ;
• L'accès au site se fait en douceur, sans trop d'embouteillages et avec des places de stationnement devant le site ;

Vous êtes déjà prêt à poser votre candidature ? Dans ce cas, n'hésitez pas à nous contacter au 09.365.66.36.