Gestionnaire de fichiers d'entreprise

Fonction

En tant que Conseiller Entreprise, vous prenez en charge le suivi complet des dossiers d'assurance de votre portefeuille de clients.

Il s'agit d'entreprises, de travailleurs indépendants et de leurs familles.

En particulier :

• Vous accompagnez les clients depuis l'analyse initiale et le devis jusqu'à la formulation d'une politique correcte.
• Vous mettez à jour les dossiers en cas de changements dans la situation de l'entreprise ou de la personne.
• Vous interagirez quotidiennement avec les assureurs et les collègues de l'équipe commerciale.
• Vous négociez les garanties et les primes, en tenant compte de la qualité et du budget.
• Vous établirez des relations durables en étant accessible et en vous engageant par téléphone et par courrier électronique.

Dans ce poste de conseiller d'entreprise, vous serez à la fois gestionnaire de cas, confident et sparring-partner.

Profil

De quoi avez-vous besoin pour être fort dans ce domaine ?

• L'expérience au sein d'une société de courtage en assurances est importante : vous comprenez comment s'articulent les dossiers, les délais et les attentes des clients.
• Vous travaillez avec précision car un détail peut faire la différence en matière de couverture ou de règlement des sinistres.
• Vous communiquez clairement et avec empathie : les clients comptent sur vous dans des situations complexes ou stressantes.
• Vous pensez en termes commerciaux, vous n'êtes pas pressant mais orienté vers les solutions, et vous recherchez activement ce qui convient vraiment au client.
• Vous vous sentez à l'aise au téléphone et vous osez poser des questions.
• La connaissance de la responsabilité professionnelle, de la cyber-responsabilité et/ou de la responsabilité des administrateurs est un atout majeur.
• Une large connaissance des assurances classiques (automobile, incendie, etc.) vous permet de suivre l'évolution de la situation dans son ensemble.

Organisation

Vous rejoindrez un acteur stable et axé sur les personnes dans le secteur de l'assurance. L'organisation investit consciemment dans la croissance, la numérisation et les relations à long terme avec les clients et les employés. L'atmosphère est professionnelle mais accessible : lignes de communication courtes, place à l'initiative et attention à la qualité plutôt qu'à la rapidité. Le bureau de Kontich fait partie d'un réseau plus large, mais conserve une approche personnelle.

Offre

• Un salaire correct et compétitif dès le premier jour.
• Des avantages supplémentaires tels que des chèques-repas et des éco-chèques.
• Assurance de groupe, revenu garanti et assurance hospitalisation.
• Soutien par le biais de programmes d'aide sociale et d'assistance.
• Des modalités de travail flexibles qui tiennent compte de votre vie en dehors du travail.
• La possibilité de composer vous-même une partie de votre rémunération grâce à un plan flexible.
• Accès à une plateforme d'avantages avec des réductions et des avantages.

Le conseil, la négociation et l'établissement de relations vous stimulent ?

Vous vous voyez travailler comme conseiller en entreprise ou conseiller en assurance pour des clients professionnels ? N'hésitez pas à nous contacter.