Employé(e) de banque au service clientèle et à l'accueil

Fonction

En tant qu'employé(e) du service client et de l'accueil de la banque, vous êtes notamment chargé(e) de :

• Les être accueilli chaleureusement et continuer à aider des clients présents dans les locaux ;
• Les répondre et transférer l'appel des appels téléphoniques ;
• Les gérer et planifier des rendez-vous ;
• Les réaliser de divers opérations au guichet;
• Les traiter de tâches administratives;
• Les répondre de questions et apporter un soutien lorsque cela est nécessaire ;
• Veiller à ce que fluide et fonctionnement professionnel du cabinet ;

Pour ce poste, il faut résistance au stress et un sens des affaires essentiel. Vous êtes capable de, même pendant périodes de forte affluence le garder une vue d'ensemble et répond en même temps de manière proactive aux besoins des clients en identifiant les opportunités commerciales et en y tirant parti.

Profil

Éléments importants pour ce poste :

• Expérience dans le secteur financier (banque/assurances) est un doit;
• Attestation PCP relative à l'intermédiation bancaire c'est un gros avantage ;
• Quelqu'un qui résistant aux contraintes est et sait bien gérer moments chargésn et plusieurs tâches à la fois ;
• Quelqu'un qui convivialité pour le client et communicatif est fort et en tire son énergie ;
• A un sens aigu des affaires et identifier les opportunités chez les clients ;
• Savoir écouter et qui sait bien cerner les besoins des clients ;
• Précision et travailler de manière organisée est indispensable pour ce poste ;
• Faire preuve de souplesse et passer rapidement de l'accueil à l'administration et au service client ;
• A allure professionnelle une attitude enthousiaste ;

Organisation

Chez notre client, on croit en confiance et responsabilité - la base pour obtenir des résultats qui comptent vraiment. Chez Argenta, vous bénéficiez de la autonomie pour prendre des décisions, et le soutien de ton équipe afin de réussir ensemble. Tu travailles en mode hybride : en partie au bureau, en partie à domicile. Et nous investissons en toi à travers des formations, du coaching et des actions en faveur du bien-être. Car quand tu grandis, ils grandissent avec toi. C'est une organisation chaleureuse et axée sur les résultats qui, depuis près de 70 ans, mise sur la confiance, la simplicité et la proximité. Tant envers ses clients qu'entre collègues. Nous créons un environnement de travail où l’on vient avec plaisir, où l’on s’épanouit tant sur le plan professionnel que personnel. Plus de 2 800 collaborateurs travaillent au siège social. Ils ont tous une chose en commun : la conviction qu’il est possible d’être performant sur le plan professionnel sans pour autant perdre son humanité.

Offre

• Contrat permanent durée indéterminée ;
• Salaire mensuel brut fourchette salariale : 3 200 à 3 400 € - emploi à temps plein (37,5 h) ;
• Chèques-repas d'une valeur de 10 € ;
• Provision nette pour charges;
• Eco-chèques d'une valeur de 250 € ;
• 25 jours de congé + Jours fériés ;

Vous vous voyez dans ce poste ?

Vous êtes un professionnel orienté client, capable de gérer le stress et doté d'un esprit commercial ? Vous souhaitez être le premier interlocuteur des clients au sein d'une agence bancaire à Hemiksem ? Alors ce poste est peut-être fait pour vous !

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