Commis aux assurances (ventes internes)

Fonction

Vous voulez un travail où vous faites vraiment la différence pour les clients, qu'il s'agisse de particuliers ou d'entrepreneurs ?

Au sein de cette agence d'assurance, vous rejoindrez une équipe chaleureuse et stable, prête à aider chaque jour les clients sur le plan professionnel et personnel. En raison de sa croissance, le bureau est à la recherche d'un commis aux assurances enthousiaste qui formera un lien important avec le gestionnaire de comptes.

Que vous ayez déjà plusieurs années d'expérience ou que vous fassiez vos premiers pas dans l'assurance : ici, vous avez la possibilité de vous développer, d'assumer des responsabilités et d'élargir vos connaissances.

Description du poste

En tant qu'Insurance Clerk, vous êtes le premier point de contact pour les clients qui ont des questions concernant leurs dossiers d'assurance (tant les particuliers que les PME). Vous assistez l'Account Manager et êtes vous-même un conseiller important dans les coulisses.

En quoi consiste votre travail ?

• Vous gérez les politiques et les dossiers et vous vous assurez que toutes les informations sont correctes dans le système.
• Vous préparez et suivez les devis en collaboration avec l'Account Manager.
• Vous aiderez les clients par téléphone et par courrier électronique à répondre à leurs questions et contribuerez activement à trouver des solutions.
• Vous voyez des possibilités de mieux protéger les clients sans faire de vente forcée ou de démarchage téléphonique.
• Vous planifiez les rendez-vous, assurez le suivi des contrats et soutenez les actions commerciales.
• Vous travaillez en étroite collaboration avec vos collègues et les autres services afin de vous assurer que les clients sont servis rapidement.

Profil

• Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau baccalauréat ou d'une expérience équivalente.
• Vous avez un intérêt pour le secteur de l'assurance ou vous avez déjà plusieurs années d'expérience.
• Vous êtes orienté vers le client.
• Vous aimez travailler avec précision et vous vous sentez responsable de vos dossiers.
• Vous voyez les opportunités commerciales et réfléchissez avec le client, sans le pousser dans ses retranchements.
• Vous parlez et écrivez couramment le néerlandais.
• Vous aimez le travail d'équipe et souhaitez travailler au sein d'une équipe soudée et solidaire.

Les profils juniors et seniors sont les bienvenus.

Le bureau examinera votre expérience et vous confiera des responsabilités appropriées.

Organisation

Notre client à Pelt est une agence d'assurance stable et professionnelle qui soutient les particuliers et les entreprises avec des solutions d'assurance claires et correctes.

Offre

• Contrat permanent à durée indéterminée
• Salaire attrayant complété par :
  • Chèques-repas
  • Abonnement GSM
  • Assurance collective
  • Assurance hospitalisation
  • Bonus sur plan annuel
  • Location de vélos si nécessaire
• Voiture de fonction : en fonction de l'expérience, immédiatement ou à terme
• Des possibilités d'évolution sont certainement envisageables, en fonction de vos intérêts (domaines d'expertise, soutien commercial, spécialisations...).
• Un environnement de travail moderne et numérique qui rend les processus administratifs fluides et efficaces
• Travailler dans un bureau stable avec un grand parking à proximité immédiate de la porte.
• Variété de cas pour les particuliers et les entrepreneurs
• Une équipe où la collégialité, le soutien et l'humanité sont essentiels
• Place à l'initiative : vos idées pour améliorer les processus sont réellement entendues
• Facilité d'accès et environnement de travail agréable sans culture des heures supplémentaires