Chargé de relations clients – Logement et Assurances

Fonction

En tant que chargé de clientèle Logement et Assurances, vous jouez un rôle crucial dans l'accompagnement des clients dans le cadre de leurs crédits immobiliers et de leurs assurances. Dans un environnement de travail hybride, vous travaillez depuis le bureau d'Aartselaar et en partie à domicile afin d'aider nos clients à s'orienter financièrement. Vous écoutez leur histoire, traduisez leurs besoins en solutions concrètes et les conseillez sur les questions financières. Vos missions comprennent notamment :

• Accompagner les clients dans le cadre de crédits immobiliers et d'assurances, et assurer le suivi des dossiers de A à Z.
• Identifier les opportunités et participer activement à la recherche de solutions.
• Gérer et développer un portefeuille de clients, notamment par le biais d'entretiens de suivi réguliers.
• Coordonner les actions commerciales et contribuer au bon fonctionnement général du bureau.
• Partager ton expertise avec tes collègues et repérer les opportunités.

Profil

Chez notre client, vous pouvez être vous-même et montrer ce dont vous êtes capable. Ils recherchent une personne orientée client, faisant preuve d'empathie et à l'écoute des besoins visibles et invisibles. Le candidat idéal possède :

• Un diplôme de licence dans un domaine pertinent, tel que l'économie, la comptabilité ou la finance.
• 0 à 3 ans d'expérience professionnelle, de préférence dans un poste similaire, ou un vif intérêt pour le monde de la finance.
• Orientation vers les résultats, esprit d'entreprise et créativité.
• Excellentes compétences en communication et en travail d'équipe.
• Une attitude avide d'apprendre et motivée.

Organisation

Chez notre client, on croit en la confiance et la responsabilité : les fondements qui permettent d'obtenir des résultats qui comptent vraiment. Chez eux, vous bénéficiez de l'autonomie nécessaire pour prendre des décisions, ainsi que du soutien de votre équipe pour réussir ensemble. Ils s'investissent pour vous en vous proposant des formations, du coaching et des mesures de bien-être. Car lorsque vous vous épanouissez, ils s'épanouissent avec vous.

C'est bien plus qu'une simple banque. C'est une organisation chaleureuse et axée sur les résultats qui, depuis près de 70 ans, mise sur la confiance, la simplicité et la proximité. Tant envers ses clients qu'entre collègues. Il est important pour elle de créer un environnement de travail où l'on vient avec plaisir, où l'on s'épanouit tant sur le plan professionnel qu'humain. Plus de 2 800 collaborateurs travaillent au siège social. Ils ont tous une chose en commun : la conviction qu’il est possible d’être performant sur le plan professionnel sans pour autant perdre son humanité.

Car avec eux, pas besoin de choisir.

Ils sont convaincus qu'une entreprise solide se construit grâce à des personnes qui peuvent être elles-mêmes. C'est pourquoi, chez eux, vous n'avez pas à choisir entre faire carrière et vous épanouir, entre les chiffres et les personnes, entre les résultats et le respect. Ils font preuve d'ambition tant dans ce qu'ils font que dans la manière dont ils le font.

Offre

Chez notre client, vous bénéficierez d'un salaire attractif et compétitif, adapté à votre expérience et à votre expertise. De plus, l'entreprise propose de nombreux avantages sociaux qui seront discutés d'un commun accord. Vous travaillerez dans un environnement qui investit dans votre épanouissement par le biais de formations, d'un accompagnement et d'initiatives en faveur du bien-être, afin que vous puissiez continuer à vous développer tant sur le plan professionnel que personnel.