Responsable qualité

Fonction

Vous êtes un noctambule passionné par la qualité ? En tant que Local Quality Operator, vous veillez à ce que la distribution des abonnements de journaux se déroule sans heurts et dans le respect des normes les plus strictes. Dans la région de Turnhout et ses environs (Ravels/Kasterlee/Herentals/Geel), vous êtes le point de contact pour les entreprises externes qui travaillent dans ce que l'on appelle les SUB-HUB. Votre rôle en bref :

• Contrôler et suivre l'ensemble de la chaîne de distribution pour s'assurer que tout est fait dans le respect de la qualité convenue.
• Identifier et résoudre de manière proactive les problèmes tels que les pénuries ou les retards, même au cœur de la nuit.
• Suivi des plaintes et de la facturation dans les systèmes internes.
• Effectuer des contrôles et des audits réguliers des entreprises de transport et des chauffeurs.
• En cas d'urgence, par exemple en cas de mauvais temps ou de défaillance technique, vous vous tenez prêt à coordonner les plans d'urgence.
• Rendre compte des projets d'amélioration et y contribuer de manière constructive.
• Soutenir les collègues des régions voisines en cas de besoin.

Vous travaillerez principalement de nuit et vous vous déplacerez entre les différents sites du SUB-HUB dans votre région.

Profil

Vous êtes quelqu'un qui pense en termes de solutions et qui sait comment faire avancer les choses. Pour ce poste, nous demandons :

• Une expérience du travail de nuit est un plus !
• Vous êtes néerlandophone et avez de solides compétences en matière de communication. La maîtrise du français et de l'anglais constitue un atout supplémentaire.
• Une mentalité pragmatique et un style de travail pratique.
• Compétences opérationnelles en matière de résolution de problèmes, même sous la pression du temps.
• Connaissance et maîtrise des systèmes informatiques et de MS Office, y compris Excel.
• Flexibilité en termes de lieux de travail et volonté de voyager dans plusieurs régions si nécessaire.
• Un permis de conduire B, car vous disposerez d'une voiture de fonction que vous utiliserez pour vous rendre d'un lieu à l'autre.

Organisation

Offre

Nous offrons un ensemble d'avantages solides pour récompenser votre dur labeur :

• Contrat de 6 mois, avec possibilité d'extension.
• Salaire selon le barème PC 200, classe C, y compris l'expérience professionnelle antérieure.
• 20% prime de nuit pour les heures comprises entre 20h00 et 06h00.
• Extras tels que : chèques-repas de 8 euros, indemnité nette de télétravail de 50 euros, assurance hospitalisation, chèques écologiques, etc.
• Voiture de fonction avec carte de paiement, également pour usage privé.
• Smartphone et ordinateur portable pour vous aider dans votre travail.
• Une semaine de travail de 37 heures en moyenne, réparties sur 5 nuits.