Agent d'accueil et d'assurance de la banque

Fonction

En tant qu'employé de banque, vous êtes le premier point de contact avec les clients. Vous leur réservez un accueil chaleureux et professionnel et les guidez dans leurs opérations bancaires quotidiennes. Parallèlement, vous êtes un maillon important de la section assurance de l'agence. Vous assistez les clients lors des entretiens de conseil commercial, de la conclusion des polices et en cas de sinistre.

Ce que vous faites exactement :

• Accueillir les clients au bureau ou par téléphone.
• Répondre aux questions relatives aux opérations bancaires courantes (paiements, cartes, comptes...).
• Effectuer des appels de conseil sur les produits d'assurance.
• Traitement administratif des polices et des dossiers de sinistres.
• Repérer les opportunités et les transmettre aux collègues.

Profil

Nous recherchons quelqu'un qui soit à la fois orienté vers le client et ferme sur le contenu.

• Vous avez déjà une bonne expérience dans le domaine de l'assurance, idéalement dans la production et la gestion des sinistres.
• Vous êtes titulaire d'un certificat PCP valide (obligatoire)
• Vous avez le sens de la communication, vous écoutez activement et vous posez les bonnes questions.
• Vous travaillez de manière précise, organisée et autonome.
• Une affinité avec les produits bancaires est un atout, mais n'est pas indispensable.
• Vous êtes collégial et contribuez par vos idées au bon fonctionnement du bureau.

Vous ne trouvez pas certains des éléments ci-dessus dans votre profil, mais vous êtes tout de même intéressé ? N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse finance.oost@ctrl-f.be ou au +32 9 235 22 32.

Organisation

Chez CTRL-F Finance, nous créons des liens quotidiens entre les professionnels de la finance et des postes stimulants dans divers secteurs. Notre vaste réseau comprend des entreprises, des équipes financières et des personnes particulièrement talentueuses. Notre approche est à la fois professionnelle et personnelle, avec un accent particulier sur votre prochaine étape.

Notre client est un bureau de banque et d'assurance ancré localement dans la région de Deinze. Les clients peuvent s'y rendre pour obtenir des conseils professionnels sur mesure, tant pour leurs besoins quotidiens en matière de banque que d'assurance. L'équipe travaille dans une atmosphère ouverte, en mettant l'accent sur la satisfaction du client et la collégialité. Dans les années à venir, une succession naturelle est prévue, ce qui offre à ce poste à la fois une stabilité et un potentiel d'avenir.

Offre

Vous rejoindrez une petite entreprise de banque et d'assurance à caractère local. L'ambiance est collégiale, chaleureuse et professionnelle. La collaboration est bonne et vous disposez d'une marge de manœuvre pour organiser votre travail de manière autonome. Vous pouvez compter sur un éventail de tâches variées et une clientèle fidèle.

En outre, vous pouvez compter sur :

• Un contrat à durée indéterminée.
• Salaire de marché complété par des avantages sociaux.
• Un environnement favorable où le partage des connaissances est central.
• Des formations pour développer votre expertise.