Conseiller en banque et assurance

Fonction

En tant que Conseiller(ère) bancaire et assurances, vous êtes un visage familier pour les clients de l'agence. Vous partagez votre temps entre l'accueil et les opérations bancaires quotidiennes d'une part, et le conseil et le suivi des dossiers d'assurances d'autre part.

Le cœur de votre fonction se situe dans les assurances. Vous travaillez en étroite collaboration avec vos collègues et disposez de l'espace nécessaire pour développer vos propres relations clients.

Concrètement, votre package de tâches comprend :

• Vous accueillez les clients et les assistez dans leurs opérations bancaires quotidiennes, telles que les dépôts et autres transactions courantes.
• Vous répondez aux appels téléphoniques et veillez à ce que les clients soient orientés vers le bon collègue.
• Vous conseillez principalement des clients particuliers, des petits indépendants et des PME concernant leurs besoins en assurances.
• Vous gérez et suivez les assurances IARD, notamment les assurances incendie, auto et familiale.
• Vous traitez également les assurances vie et accompagnez les clients dans leurs questions en matière d'assurances.
• Vous détectez lors des entretiens des besoins supplémentaires et proposez des solutions adaptées.
• Vous travaillez en étroite collaboration avec vos collègues pour le suivi et l'élaboration des dossiers d'assurances.

Vous n'avez pas à tout faire seul(e). Au sein de l'agence, la collaboration est centrale et vous pouvez compter sur le soutien de collègues disposant de plus d'expérience en assurances.

Profil

Pour cette fonction, nous recherchons une personne ayant un profil social et commercial, qui aime établir un lien personnel avec les clients.

• Vous avez de préférence une première expérience dans le secteur bancaire ou des assurances.
• Vous disposez d'une bonne connaissance de base en assurances, de préférence dans le domaine IARD et/ou vie.
• Vous avez un profil commercial et réfléchissez spontanément aux besoins financiers et en assurances des clients.
• Vous avez un fort sens de la communication et vous sentez à l'aise dans le contact direct avec les clients.
• Vous travaillez de manière autonome, prenez des initiatives et n'hésitez pas à assumer des responsabilités.
• Vous êtes flexible et aimez un ensemble de tâches varié.
• Vous êtes un(e) véritable team player et attachez de l'importance au soutien de vos collègues.
• Vous communiquez de façon ouverte et transparente.

Vous n'avez pas besoin d'être un vendeur(euse) affirmé(e) pratiquant activement la prospection à froid. Il s'agit avant tout de quelqu'un qui, lors de contacts naturels avec les clients, identifie les opportunités et y répond de manière appropriée.

Organisation

Vous rejoignez une agence bancaire et d'assurances indépendante dans la région de Kortemark. L'agence fait partie d'un ensemble plus grand grâce à une fusion planifiée avec un second établissement dans la région. Les deux sites sont maintenus et formeront ensemble une équipe d'environ 12 collaborateurs.

L'agence est connue pour son approche personnelle et familiale. Les clients connaissent les visages derrière le guichet et accordent une grande importance au contact personnel. En interne également, cette même implication est maintenue. Les collègues travaillent en étroite collaboration, s'entraident si nécessaire et bénéficient d'une autonomie suffisante pour assumer leurs propres responsabilités.

Le travail s'effectue sur la base d'objectifs collectifs d'agence. Les objectifs de vente individuels ne sont pas au centre des préoccupations. L'équipe examine les résultats ensemble et détermine où des accents supplémentaires sont nécessaires.

Par ailleurs, des projets d'avenir sont à l'ordre du jour. Une nouvelle agence est envisagée, permettant aux deux équipes de développer davantage leurs activités à terme.

Offre

Vous intégrez une agence à taille humaine où le contact personnel, la confiance et la collaboration sont au cœur des priorités. Vous bénéficiez d'une fonction variée avec une autonomie suffisante et la possibilité d'approfondir vos connaissances en banque et en assurances.

Que pouvez-vous attendre ?

• Une fonction à temps plein de 37,5 heures par semaine. Un régime 4/5 est négociable.
• Le mercredi après-midi, l'agence est fermée aux clients, ce qui laisse de la place pour une organisation flexible.
• 20 jours de congé, complétés par des jours fériés bancaires.
• Une rémunération attractive, adaptée à votre expérience et à votre profil.
• Des chèques-repas d'un montant de 8 euros par jour travaillé.
• Une assurance groupe avec une contribution comprise entre 3 et 5 %, en fonction du chiffre d'affaires annuel.
• Une assurance hospitalisation pour vous et toute votre famille.
• Les éco-chèques.
• Une éventuelle indemnité nette, en fonction de votre fonction et de vos besoins.
• Un parcours de formation bancaire générale pour apprendre à connaître les systèmes et les produits de la banque.
• Des formations complémentaires en assurances adaptées à vos connaissances et à votre expérience.

Vous aurez la liberté de tracer votre propre chemin et de continuer à évoluer au sein de l'agence. L'expérience et l'autonomie sont importantes, mais votre personnalité et la façon dont vous interagissez avec les clients et les collègues font également la différence.

Êtes-vous le(la) Conseiller(ère) bancaire et assurances que nous recherchons ? Postulez dès maintenant !