Logistiek bediende

Functie

Als Customer Service Specialist vervul je een sleutelrol binnen onze organisatie. Onderstaande taken behoren tot jou pakket:

• Je bent verantwoordelijk voor de volledige administratieve opvolging van de operationele activiteiten op locatie;
• Dit omvat onder andere nominaties, operationele dossiers, facturatie, klachtenregistratie en -opvolging, alles beheerd via het terminalmanagementsysteem;
• Samen met je team organiseer en optimaliseer je de planning van schepen, treinen en vrachtwagens;
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en onderhoudt de dagelijkse communicatie;
• Je zorgt voor de juiste verwerking van (douane)documenten in de daarvoor bestemde registers;
• Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse rapportage van terminalactiviteiten en voorraadbewaking via het terminalmanagementsysteem;
• Je levert tijdige en correcte gegevens voor de facturatie van klanten en ondersteunt hiermee de boekhoudafdeling.

Profiel

Als logistiek bediende beschik je over de onderstaande kwaliteiten:

• Je beschikt over een bachelorsdiploma of gelijkwaardige ervaring;
• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een administratieve functie;
• Je schakelt moeiteloos tussen teamwerk en zelfstandig werken, afhankelijk van de situatie;
• Je communiceert helder, professioneel en doelgericht, zowel intern als met klanten;
• Je werkt gestructureerd en nauwkeurig, met oog voor detail en kwaliteit;
• Je bent proactief, oplossingsgericht en resultaatgericht;
• Je beschikt over sterke plannings- en organisatievaardigheden en behoudt het overzicht, zelfs in drukke periodes;
• Je hebt een kritische blik en denkt actief mee over procesverbeteringen;
• Je hebt een hands-on mentaliteit en toont eigenaarschap in alles wat je doet;
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels. Frans is een pluspunt;
• Ervaring in de logistieke sector en kennis van douane- en importdocumenten is een sterke pré;
• Je staat op voor een dag ploegen stelsel in de toekomst toe te passen aan de hand van een rotatie schema week om week. Je zal opstarten 6u/8u/10u/12u;

Organisatie

Bedrijf actief in de opslag en overslag van liquide/bulk en stuk goederen in de haven van Gent

Aanbod

Onze klant voorziet het onderstaande waarde pakket met aanvullende extra legale voordelen:

• Een uitdagende functie binnen een dynamisch bedrijf met een familiaire en vlakke organisatiecultuur, waar initiatief, overleg en teamgeest worden aangemoedigd;
• Een vast dienstverband met een competitief salarispakket, uitvoerig te bespreken tijdens het sollicitatiegesprek en naar ervaring;
• Aantrekkelijke extralegale voordelen (hospitalisatieverzekering voor u en uw gezin en groepsverzekering;
• Maaltijdcheques €7/dag;
• Woon-werkverkeer;
• Vlotte bereikbaarheid en parking voor de deur;
• Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en training.