Customer Service Medewerker

Functie

Als Customer Service Administrator ben je verantwoordelijk voor:

• Verwerken en controleren van facturen, samen met de Customer Service Officers en transportplanners.
• Bijhouden en updaten van klantdata, zoals prijzen en adressen.
• Communiceren met Sales, Customer Service officers en klanten voor een vlotte samenwerking.
• Bijspringen bij orderinvoer tijdens drukke periodes.
• Blijven leren en bijdragen aan het team met actuele vakkennis.

Profiel

Herken jij jezelf in dit profiel? Dit zoeken wij in onze ideale Customer Service Administrator:

• Administratief sterk met goede analytische vaardigheden
• SAP-ervaring is vereist; je denkt actief mee over procesverbetering
• Vlot in Nederlands en beschikt over een stevige basis Frans
• Klantgericht: je streeft naar tevreden klanten met precieze data en facturatie
• Assertief in communicatie, zowel telefonisch als via digitale kanalen
• Blijft rustig onder druk, zodat deadlines en dagelijkse taken foutloos verlopen
• Goed in luisteren en scherp vragen stellen om echt te begrijpen wat nodig is
• Werkt graag samen en ondersteunt het team flexibel waar nodig

Organisatie

Bedrijf is actief in de agrarische sector

Aanbod

Dit bieden wij jou als Customer Service Administrator:

• Een bruto maandsalaris tussen €3000 en €3800, afhankelijk van ervaring
• Maaltijdcheques van €9 per werkdag
• Groepsverzekering, Hospitalisatieverzekering en Cafetariaplan
• Extra bonus via CAO-90, gebaseerd op de bedrijfsresultaten
• Flexibele werktijden
• 12 extra ADV-dagen bovenop de 20 wettelijke verlofdagen bij fulltime dienst