Ingénieur commercial interne

Fonction

En tant qu’ingénieur commercial interne, le candidat est l’interlocuteur privilégié des clients et assure un suivi efficace et rigoureux de leurs demandes. L’activité se concentre principalement sur les clients de France et de Wallonie, mais des clients d’autres régions font également partie du périmètre d’intervention.

L'ingénieur commercial interne allie des compétences commerciales à un vif intérêt pour la technique. Il/elle conseille les clients, établit des devis et les accompagne de la première demande jusqu'à la commande. Vous faites ainsi le lien entre le client, les commerciaux terrain et les équipes internes, dans le but d'assurer un suivi correct et efficace de chaque demande.

Ce poste s'inscrit dans un marché de niche spécialisé, à savoir la sécurité contre la surpression (disques de rupture). Du temps et une formation suffisants sont prévus pour permettre de bien se familiariser avec les produits, leurs applications et le marché.

Principales responsabilités

• Traitement des demandes de devis et établissement des devis
• Assurer un suivi actif des devis, tant par téléphone que par e-mail
• Conseiller et accompagner les clients sur les plans technique et commercial
• Transmission correcte des commandes au service client
• Coordination avec les équipes commerciales, d'ingénierie et des applications
• Entretenir et développer les relations avec les clients existants
• Assurer, à terme, la prospection ainsi que les ventes croisées et incitatives
• Participer à des réunions en ligne et, si nécessaire, accompagner les collaborateurs lors de leurs visites chez les clients

Profil

Le candidat idéal au poste d'ingénieur commercial interne est orienté client, sociable et doté d'excellentes compétences en communication. Vous aimez prendre des initiatives et n'hésitez pas à contacter les clients par téléphone.

De plus, le candidat doit faire preuve d'un intérêt pour la technique et d'un sens commercial. Une soif d'apprendre et la volonté de participer à la réflexion sont essentielles pour réussir dans cette fonction.

Le candidat idéal :

• Est orienté client, sociable et possède de bonnes aptitudes à la communication
• Prend des initiatives et n'hésite pas à décrocher le téléphone
• Il fait preuve d'intérêt pour les aspects techniques et d'un sens commercial développé
• Il a soif d'apprendre et aime participer à la réflexion
• C'est quelqu'un qui a l'esprit d'équipe et le sens des responsabilités
• Maîtrise parfaitement le français et l'anglais, ces langues étant indispensables pour ce poste
• Il est préférable de parler également le néerlandais ; c'est un atout
• Une expérience pertinente est souhaitable, mais la motivation et la volonté d'apprendre priment sur un diplôme spécifique

Les jeunes diplômés comme les candidats expérimentés peuvent postuler. Une forte motivation et un intérêt pour la combinaison entre la technique et la vente sont déterminants.

Organisation

Cette entreprise technologique d'envergure internationale a son siège européen à Herentals. C'est depuis ce site qu'elle développe, assemble et assure le support technique de solutions de sécurité spécialisées destinées à des applications industrielles.

L'entreprise intervient dans différents domaines de la sécurité industrielle, en mettant notamment l'accent sur la protection contre la pression, les disques de rupture, la protection contre les explosions et la sécurité incendie. Forte d'une expertise de longue date et d'un solide savoir-faire technique, elle propose des solutions à des clients issus de secteurs industriels variés.

L'entreprise fait partie d'un groupe international et allie les avantages d'un environnement international à un cadre de travail relativement local et convivial. Le site de Herentals compte plus de 100 collaborateurs et dispose de ses propres installations d'assemblage et de production. De plus, c'est depuis Herentals que sont proposés des formations et une assistance technique aux clients et partenaires.

Afin de poursuivre la croissance de son équipe, l'entreprise recherche un ingénieur commercial interne qui aime conseiller les clients, allie des connaissances techniques à des compétences commerciales et souhaite se spécialiser dans un marché de niche.

Offre

• Chèques-repas de 10 euros par jour travaillé
• Éco-chèques d'une valeur de 250 € par an
• Assurance hospitalisation DKV
• Assurance collective avec un régime de retraite complet : une cotisation totale de l'employeur de 5,51 TP3T, dont 21 TP3T de cotisation salariale
• Abonnement social et indemnité maximale pour les déplacements à vélo
• Location de vélo à partir de 6 mois d'ancienneté
• Télétravail (Indemnité de télétravail)
• Ordinateur portable à disposition
• Prime CCT 90
• Horaires flexibles : début entre 7 h et 9 h, avec la possibilité d'accumuler des heures flexibles au cours du trimestre
• Une semaine de 40 heures, complétée par 12 jours de congé compensatoire
• Liberté dans l'organisation des congés : il n'y a pas de période de congés collectifs, à l'exception des jours de pont