Conseiller technique commercial interne

Fonction

En tant que conseiller technique commercial interne, vous êtes le premier interlocuteur des clients dans le domaine des installations électriques et des projets techniques de construction. Vous alliez sens commercial et conseil technique, et vous veillez à ce que les clients trouvent rapidement la solution qui leur convient.

Vos tâches consisteront à.. :

• Conseiller et assurer le suivi des clients par téléphone, par e-mail et via d'autres canaux numériques.
• Analyser les besoins des installateurs électriciens et des clients professionnels.
• Proposer des solutions techniques à partir d'une gamme complète de matériel électrotechnique.
• Rédiger des devis, les commenter et les défendre sur le plan commercial.
• Assurer un suivi actif des devis et les transformer en commandes concrètes.
• Traiter correctement les commandes dans le système interne.
• Répondre de manière autonome aux questions techniques ou se concerter avec les spécialistes produits internes et les fournisseurs.
• Informer les clients sur la disponibilité des produits, les stocks, les délais de livraison et les commandes en cours.
• Suivre le parcours logistique, de la commande à la livraison.
• Mettre en avant les offres commerciales, les promotions et les produits complémentaires.
• Pratiquer la vente croisée de manière proactive et développer des relations durables avec les clients.
• Collaborer avec le service commercial terrain, les collaborateurs logistiques, les spécialistes produits et les partenaires externes.
• Vous rendrez compte au responsable de l'établissement.
• Vous deviendrez un maillon essentiel entre le client, le service commercial et l'organisation interne.

Profil

Pour ce poste, nous recherchons un professionnel orienté client, passionné par la technique et doté d'un sens aigu des affaires.

Vous vous reconnaissez dans les caractéristiques suivantes :

• Vous avez de l'expérience dans la vente interne, le service commercial interne, le conseil technique ou un poste similaire.
• Il est important d'avoir de bonnes bases en électrotechnique, en installations électriques ou en produits techniques.
• Vous faites preuve d'un esprit commercial suffisant et prenez spontanément des initiatives.
• Vous faites preuve de rigueur dans l'établissement et le suivi des devis et des commandes.
• Vous avez de bonnes aptitudes à la communication et savez traduire clairement les demandes des clients en une solution adaptée.
• Vous avez une bonne maîtrise du néerlandais et une bonne maîtrise du français, ou inversement.
• Vous êtes prêt à approfondir en permanence vos connaissances sur les produits grâce à des formations et des stages.
• Une connaissance des données, du reporting ou des analyses commerciales constitue un atout.
• Vous aimez travailler en équipe, mais vous êtes également capable de définir vos priorités de manière autonome.
• Vous avez de solides compétences administratives et le souci du suivi.
• Une expérience dans le domaine d'une gamme de produits techniques ou d'un portefeuille de clients professionnels constitue un atout.

Organisation

Notre client est un grossiste technique bien établi, spécialisé dans les produits et solutions électrotechniques. L'entreprise accompagne ses clients professionnels en leur proposant des conseils techniques, un accompagnement de projet et un service efficace. Vous intégrerez un environnement de travail dynamique et collégial, offrant des perspectives d'évolution.

Offre

Pour ce poste de conseiller technique commercial interne à Zaventem, vous pouvez compter sur :

• Un contrat permanent à durée indéterminée.
• Un salaire attractif et compétitif.
• Chèques-repas.
• Assurance collective et assurance hospitalisation.
• Une prime de fin d'année.
• Jours de congé pour raison professionnelle et jours d'ancienneté.
• Option de location de vélos.
• Une gamme complète d'avantages supplémentaires.
• Formations internes et formations sur les produits.
• Un parcours de développement personnel offrant des possibilités d'initiative et d'épanouissement.
• Un poste varié, impliquant de nombreux contacts avec la clientèle et des responsabilités techniques.
• Un environnement de travail agréable au sein d'une organisation professionnelle stable.

Êtes-vous le collaborateur technico-commercial interne qui aime aider les clients en leur apportant des conseils professionnels et un suivi rigoureux ? Alors postulez dès aujourd'hui. Nous vous contacterons dans les plus brefs délais pour discuter plus en détail du poste et de vos attentes.