Conseiller clientèle Banque

Fonction

• En tant que conseiller clientèle, vous serez chargé(e) d'aider les clients particuliers à répondre à leurs questions en matière de banque et d'assurance, qu'il s'agisse de transactions quotidiennes ou de besoins financiers plus complexes.
• Vous êtes le premier point de contact et vous écoutez les besoins réels, vous trouvez la meilleure solution avec le client et vous construisez une relation de confiance à long terme.
• Vous vous engagez en faveur de la numérisation et encouragez vos clients à utiliser des outils bancaires en ligne pratiques.
• Vous analysez les situations des clients, détectez les opportunités et faites des propositions personnalisées, toujours dans l'optique d'une relation à long terme.
• Vous contribuez activement aux objectifs commerciaux et prenez l'initiative de campagnes et d'actions.
• Vous passez aisément d'un bureau à l'autre à Vilvoorde, Hoeilaart et dans les environs. La mobilité et la flexibilité sont donc pour vous une seconde nature.
• Le travail d'équipe est essentiel : avec vos collègues, vous vous réunissez régulièrement pour optimiser les dossiers et discuter des résultats.
• Vous assurez une administration correcte et traitez tout conformément aux règles applicables.

Profil

• Vous avez obtenu au moins un diplôme de bachelier, de préférence dans le domaine de la banque et de la finance, de l'économie ou de la gestion d'entreprise. D'autres diplômes seront pris en considération si vous nous convainquez par votre motivation et votre talent !
• Vous avez une carrière stable et pertinente, et vous avez peut-être déjà une expérience dans un environnement commercial ou en contact avec la clientèle.
• Vous avez l'esprit d'initiative : vous identifiez rapidement les besoins réels des clients et les surprenez par votre empathie.
• Vous communiquez clairement, vous posez les bonnes questions et vous êtes orienté vers la recherche de solutions.
• Vous vous sentez bien au sein d'une équipe jeune et dynamique et vous êtes satisfait de la variété de vos journées.
• Une connaissance de base du français et de l'anglais est indispensable.
• Les outils numériques ne vous effraient pas ; au contraire, vous aimez aider les clients à démarrer.
• La discrétion, la précision et l'orientation client vous sont naturelles.

Organisation

Notre client est une solide banque belge qui possède six succursales dans la région du Brabant flamand. Ils travaillent au sein d'équipes spécialisées, où la coopération, la flexibilité et l'orientation client sont essentielles. Ici, vous avez la possibilité de faire la différence au sein d'une équipe chaleureuse et ouverte. L'entreprise accorde de l'importance à l'investissement dans les employés et à une atmosphère positive et accessible. L'ancienneté et l'esprit d'équipe font que tant les nouveaux venus que les profils plus expérimentés se sentent rapidement chez eux.

Offre

• Vous rejoindrez une équipe stable et en pleine croissance, où vous sentirez que toute la Belgique est derrière vous.
• Possibilité d'emploi à temps plein ou à 4/5e (36 heures/semaine), avec un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée et pas d'heures tardives le soir.
• Salaire brut compétitif, complété par un plan de rémunération flexible et attrayant.
• 26 jours de congé par an (y compris les jours de banque et de pont).
• Avantages extra-légaux intéressants : chèques-repas, assurance groupe et hospitalisation, prime de fin d'année, allocation nette et chèques écologiques.
• Vous bénéficierez d'un solide accompagnement sur le terrain et d'une formation interne. Après deux ans, vous deviendrez un généraliste avec des possibilités d'évolution dans différents segments, du conseil en investissement à la banque d'affaires.
• Enfin, vous pouvez rejoindre une banque moderne qui donne la priorité au développement durable, à l'orientation client et à la collégialité.

Prêt à évoluer dans un poste orienté vers l'avenir où la variété, la responsabilité et le contact avec les clients sont essentiels ? Envoyez votre CV dès aujourd'hui !