Responsable des comptes d'assurance

Fonction

En tant que chargé de clientèle en assurance, vous êtes l'interlocuteur privilégié d'un portefeuille de clients. Vous alliez le contact personnel avec les clients à un suivi administratif rigoureux. Vous vous rendez régulièrement chez les clients pour discuter de leurs besoins en matière d'assurance, leur présenter des solutions et leur faire des exposés.

Vous établissez des relations durables avec les clients et vous les accompagnez lorsque leur situation ou leur entreprise évolue. Parallèlement, vous veillez à ce que les accords conclus en coulisses soient correctement respectés.

Plus précisément, vous devrez :

• rend visite personnellement aux clients et mène des entretiens sur les assurances ;
• donne des présentations et explique clairement les solutions d'assurance ;
• analyse les besoins des clients en matière d'assurance et les traduit en solutions adaptées ;
• renforce encore les relations avec les clients existants ;
• identifie les opportunités au sein du portefeuille ;
• assure le suivi des devis et des dossiers d'assurance ;
• garantit un traitement administratif correct ;
• travaille en étroite collaboration avec ses collègues au sein du cabinet ;
• accompagne ses clients dans différents domaines d'assurance, allant de l'assurance des particuliers à celle des entreprises et de l'industrie.

Ce poste vous offre un large éventail de responsabilités. Un instant, vous êtes en réunion avec un client, l'instant d'après, vous vous plongez dans un dossier pour en assurer le traitement administratif dans les règles de l'art. C'est précisément cette combinaison qui rend ce poste intéressant.

Profil

Pour ce poste, nous ne recherchons ni un « chasseur » pur et dur, ni une personne souhaitant se consacrer exclusivement à des tâches administratives. Nous recherchons quelqu’un qui aime s’asseoir à la table des clients et qui trouve de la satisfaction dans un dossier administratif soigné dans les moindres détails.

Vous vous reconnaissez dans ce qui suit :

• Vous avez de l'expérience dans le domaine des assurances et disposez d'une bonne connaissance des produits ;
• Vous avez l'esprit commercial, mais vous partez toujours des besoins du client ;
• Vous communiquez avec aisance et faites preuve d'assurance lors des entretiens avec les clients ;
• Vous travaillez avec précision et ne perdez pas de vue vos dossiers sur le plan administratif ;
• Tu prends des initiatives et tu n'attends pas que quelqu'un te dise ce qu'il faut faire ;
• Vous aimez travailler en équipe et contribuez à créer une ambiance positive au sein de l'équipe ;
• Vous êtes motivé(e) et appréciez un environnement où le rythme est parfois soutenu ;
• Tu te sens à l'aise dans une organisation horizontale où les collègues s'entraident.

Une expérience en entreprise ou dans le secteur industriel est un atout, mais ce qui compte avant tout, c'est votre combinaison de connaissances en assurance, de sens commercial et de rigueur administrative.

Organisation

Notre client est une agence d'assurance familiale fortement ancrée dans la région d'Ardooie-Lichtervelde. Au fil des ans, l'organisation s'est considérablement développée grâce à diverses acquisitions. Aujourd'hui, l'agence s'adresse à un large portefeuille de clients, composé de particuliers, d'entreprises et de clients industriels.

L'organisation opte délibérément pour une approche personnalisée. Les collaborateurs travaillent en équipe et ne sont soumis ni à une structure hiérarchique rigide ni à des objectifs individuels. C'est le résultat collectif qui prime.

Parallèlement, le cabinet se tourne vers l'avenir. Intégré à un réseau plus vaste, il dispose de plans de croissance clairs, tout en conservant son caractère local et ses circuits de communication courts. La numérisation occupe également une place importante. En automatisant autant que possible les tâches internes répétitives, l'objectif est de consacrer davantage de temps aux clients.

Offre

Vous intégrerez une entreprise en pleine croissance où vous aurez la possibilité d'assumer des responsabilités et de contribuer à son développement futur.

Contre ça :

• une rémunération correcte et conforme au marché ;
• des bons de repas ;
• l'assurance collective ;
• l'assurance hospitalisation ;
• écochèques ;
• assurance dentaire ;
• possibilité de location de vélos ;
• un parcours de développement dans lequel votre offre évolue au fur et à mesure que vous acquérez de l’expérience ;
• 20 jours de congé ;
• une semaine de travail de 37,5 heures avec des horaires flexibles ;
• possibilité limitée de télétravail ;
• un environnement de travail convivial où règne un fort esprit d'équipe.

Et l'ambiance ? Elle ne se limite clairement pas aux activités officielles de cohésion d'équipe. Les collègues organisent eux-mêmes des soirées pizza, des apéros après le travail et de petites attentions à l'occasion des fêtes. Manger ensemble à midi fait également partie des habitudes.

Êtes-vous le responsable de compte que nous recherchons ? Postulez dès maintenant !