Gestionnaire de comptes techniques

Fonction

En tant que Technical Account Manager, vous jouez un rôle crucial dans la croissance de l'organisation. Vous êtes chargé de renouveler et de renforcer les relations avec les clients existants, de constituer un portefeuille de clients durable et d'identifier de nouvelles opportunités commerciales dans des secteurs techniquement difficiles tels que les salles blanches, la haute technologie et les sciences de la vie. Pour ce faire, vous travaillez en étroite collaboration avec des experts techniques afin de développer et de mettre en œuvre de manière optimale des solutions personnalisées.

Voici quelques-unes de vos tâches :

• Assurer le suivi et réactiver les contacts existants afin d'établir des relations à long terme.
• Prospecter de nouveaux clients et de nouvelles opportunités de marché, notamment en participant à des salons et à des événements.
• Rédiger et gérer des offres et des contrats pour réaliser des collaborations.
• Contribuer au renforcement de la marque par le biais d'activités de marketing et des médias sociaux.
• Fournir des conseils techniques et commerciaux et être un interlocuteur fiable pour les clients.
• Être le premier point de contact pour le service après-vente et la satisfaction des clients.

Profil

Nous recherchons un professionnel expérimenté et communicatif ayant une forte affinité pour la technologie. Vous accordez la priorité au client et à l'authenticité. Bien qu'un réseau ne soit pas indispensable, vous avez la volonté de nouer des relations et de créer des collaborations porteuses d'avenir.

• Au moins une licence ou une expérience comparable (de préférence dans un domaine technique).
• Au moins une première expérience pertinente dans un rôle commercial au sein d'un environnement technique.
• Excellentes capacités de communication en néerlandais et en anglais.
• Affinité avec les projets techniques tels que le chauffage, la ventilation et la climatisation, les salles blanches ou les installations industrielles.
• Confiant et orienté vers le client, avec un style de travail professionnel et transparent.
• Connaissance des médias sociaux, des outils de gestion de la relation client, de MS Office et des techniques de marketing numérique.
• Flexible et disposé à travailler depuis le bureau et à être régulièrement en contact avec les clients.

Organisation

Notre client conçoit et réalise des solutions personnalisées pour des projets techniques complexes, en particulier dans des environnements critiques et réglementés tels que les salles blanches dans les sciences de la vie et les environnements de haute technologie. Il combine l'ingénierie, la supervision de projets et l'assurance qualité et opère en Belgique et à l'international. Afin d'étoffer son équipe de 39 personnes en Belgique, il est actuellement à la recherche d'un Technical Account Manager qui interviendra principalement dans la région des Flandres.

Offre

Un salaire attractif est proposé, assorti de divers avantages juridiques supplémentaires.

• Salaire compétitif, éventuellement complété par une commission.
• Voiture de fonction avec carte de carburant.
• Assurance hospitalisation avec couverture familiale via le plan cafétéria.
• Assurance de groupe sans ticket modérateur.
• Chèques-repas de 10 euros par jour ouvrable et chèques écologiques.
• Travail à domicile et allocation internet.
• Budget Smartphone et ordinateur portable disponibles.
• Semaine de travail de 40 heures avec 12 jours ADV et pas de congés collectifs.
• En outre, l'environnement de travail est positif et caractérisé par une grande collégialité et une forte dynamique d'équipe.
• Nombreuses possibilités de développement personnel et professionnel par le biais de formations (externes).
• Une structure de PME où vous pouvez avoir un impact direct sur l'avenir de l'entreprise.