Deze pagina werd automatisch aangepast door een vertaalmachine. Onze excuses voor mogelijke typefouten!

Support Engineer

Antwerpen
Vast
40 uren per week
IT Support
60462
Referentie: 60462
Datum: 2024-01-11
Kevin Gaens
Recruitment Manager
03 780 98 79
03 780 98 79
kevin.gaens@ctrl-f.be
IT Antwerpen
antwerpen.it@ctrl-f.be
Amsterdamstraat 29, 2000 Antwerpen
67900
67744
https://wa.me/32477711704

Naast een contract van onbepaalde duur met een aantrekkelijk salaris op maat, bieden zij je:

  • maaltijdcheques van 8 euro per gewerkte dag;
  • forfaitaire onkostenvergoeding;
  • bedrijfswagen en tankkaart;
  • hospitalisatie- en groepsverzekering;
  • eco-cheques met een max. van 250 euro per jaar;
  • de kans om een groot netwerk op te bouwen;
  • de mogelijkheid om je ervaring en kennis te delen met andere consultants

Functie

Je verantwoordelijkheden in een notendop:

  • Je bent de eerste, tweede of laatste hoop voor je end user
  • Je biedt support per telefoon, mail en via ticketing
  • Je staat in voor het updaten en opvolgen van openstaande tickets
  • Je creëert en onderhoudt de nodige documentatie
  • Verder sta je het team bij, waar nodig

Organisatie

Onze klant heeft meer dan 20 jaar ervaring in Technical Consultancy.
Ondertussen zijn er zo'n 450 experts in dienst die voor verschillende projecten in verschillende sectoren worden ingeschakeld. Denk hierbij aan sectoren zoals industrie, telecom, bouw, farma, petrochemie, preventie en IT.
Gemiddeld duren deze 21 maanden, dus deze zijn van lange duur.
Je wordt als expert in jouw vakgebied gematched met een leuke werkomgeving passend met jouw persoonlijkheid en vaardigheden.
Hun statement: "Bijzondere mensen zorgen voor bijzondere prestaties". Daar zorgen ze ook mee voor door hun drie kernwaarden.
1. Passie: Gepassioneerd door jouw vak? Dat zorgt ervoor dat je geen enkele uitdaging uit de weg gaat! Deze passie wordt nog verder gevoed door verschillende opleidingsmogelijkheden in de vorm van workshops, trainingen, netwerksessies...
2. Integriteit: Wederzijds vertrouwen is hier key! Deze onderneming stelt een open, eerlijke en respectvolle communicatie voorop.
3. Positiviteit: Een positieve mindset zorgt voor Happiness @ Work en dat straal je dan ook uit op de werkvloer. Je gaat steeds met de glimlach aan de slag en neemt jouw collega's mee met jouw goed humeur (al dan niet gevoed met een kop koffie). Een fout maken is geen ramp maar een leerproces.
Je gebruikt deze ervaring en buigt het om naar iets positief. Klaar voor de jump richting outsourcing?
Contacteer ons dan zeker!

Profiel

Een goede werkethiek en cultural fit zijn het belangrijkste, maar met onderstaande zaken heb je een beentje voor:

  • Je hebt al ervaring met ticketing tools.
  • Je hebt een kennis van IT systemen in het algemeen (PC, Servers, Network Devices, Virtual Environments). Kennis van Linux Operating Systems is een plus,.
  • Je hebt goede kennis van Nederlands, Frans en Engels
  • Je kan heel goed werken op een gestructureerde manier en je draagt goede documentatie hoog in het vaandel
  • Je bent een goede teamplayer en communicator

Solliciteer voor deze vacature.

Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

    Gerelateerde vacatures

    No related vacancies.

    Nederlands