Deze pagina werd automatisch aangepast door een vertaalmachine. Onze excuses voor mogelijke typefouten!

Support Engineer

Brussel
Vast
40 uren per week
IT Support
2500
3500
58075
Referentie: 58075
Datum: 2024-01-09
Ward Kempeneers
02/333 45 10
02/333 45 10
ward.kempeneers@ctrl-f.be
IT Brussel
brussel@ctrl-f.be
Martelarenlaan 30, 3000 Leuven
67843
64888
https://wa.me/32477711736

Naast een contract voor onbepaalde duur met een aantrekkelijk salaris op maat, stellen wij het volgende voor:

  • Maaltijdcheques ter waarde van 8 euro per gewerkte dag.
  • Forfaitaire onkostenvergoeding.
  • Bedrijfswagen en tankkaart.
  • Hospitalisatie- en groepsverzekering.
  • Ecocheques met een maximum van 250 euro per jaar.
  • De gelegenheid om een uitgebreid netwerk op te bouwen.
  • De mogelijkheid om jouw ervaring en kennis te delen met andere consultants.

Functie

Je hoofdzakelijke taak zal bestaan uit het ondersteunen van het SysAdmin-team. Door de taken van 1st Line Support op je te nemen, verlicht je hun werklast. Het plan is dat je deze rol gedurende een jaar vervult, waarna je de mogelijkheid hebt om door te groeien.

  • In het kort omvatten je verantwoordelijkheden:
  • Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor klanten van het team.
  • Verlenen van ondersteuning via telefoon, e-mail en ticketsysteem.
  • Bijhouden en opvolgen van openstaande tickets.
  • Opstellen en onderhouden van relevante documentatie.
  • Assisteren van het team waar nodig.

Organisatie

Onze klant heeft een 20-tal jaar ervaring in Technical Consultancy. Ondertussen zijn er zo'n 450 experts in dienst die voor verschillende projecten in verschillende sectoren worden ingeschakeld. Denk hierbij aan sectoren zoals industrie, telecom, bouw, farma, petrochemie, preventie en IT. De projecten kunnen gezien worden als een nieuw avontuur waar je jezelf verder in kan ontplooien. Gemiddeld duren deze 21 maand, dus deze zijn van lange duur. Je wordt als expert in jouw vakgebied gematched met een leuke werkomgeving passend met jouw persoonlijkheid en vaardigheden. Je kan dus terecht komen in 'een match made in heaven'! Hun statement: "Bijzondere mensen zorgen voor bijzondere prestaties". Daar zorgen ze ook mee voor door hun drie kernwaarden/ 1. Passie Gepassioneerd door jouw vak? Dat zorgt ervoor dat je geen enkele uitdaging uit de weg gaat! Deze passie wordt nog verder gevoed door verschillende opleidingsmogelijkheden in de vorm van workshops, trainingen, netwerksessies... 2. Integriteit Wederzijds vertrouwen is hier key! Deze onderneming stelt een open, eerlijke en respectvolle communicatie voorop. 3. Positiviteit Een positieve mindset zorgt voor Happiness @ Work en dat straal je dan ook uit op de werkvloer. Je gaat steeds met de glimlach aan de slag en neemt jouw collega's mee met jouw goed humeur (al dan niet gevoed met een kop koffie). Een fout maken is geen ramp maar een leerproces. Je gebruikt deze ervaring en buigt het om naar iets positief. Klaar voor de jump richting outsourcing? Contacteer ons dan zeker!

Profiel

Hoewel een sterke werkethiek en een goede culturele fit van primair belang zijn, bieden onderstaande kwalificaties een extra voordeel:

  • Ervaring met ticketingtools
  • Je beschikt over algemene kennis van IT-systemen, zoals PC's, servers, netwerkapparaten en virtuele omgevingen. Hoewel kennis van Linux-besturingssystemen een pluspunt is, is het niet noodzakelijk.
  • Uitstekende beheersing van het Nederlands, Frans en Engels.
  • Je hebt een goed gestructureerde werkstijl en hecht veel waarde aan gedegen documentatie.
  • Je bent niet alleen een effectieve teamspeler, maar ook een communicatieve professional.

Solliciteer voor deze vacature.

Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

    Gerelateerde vacatures

    No related vacancies.

    Nederlands