Deze pagina werd automatisch aangepast door een vertaalmachine. Onze excuses voor mogelijke typefouten!

Service Engineer - Technical Support

Wolvertem
Vast
40 uren per week
Elektromechanica
28598
Referentie: 28598
Datum: 2023-11-28
Steffi De Brabandere
Recruitment Partner
02/454 86 60
02/454 86 60
steffi.debrabandere@ctrl-f.be
Technical Engineering Ternat
ternat@ctrl-f.be
Borredam 4, 1740 Ternat
70231
32609
https://wa.me/32477711644
  • Een boeiende en verantwoordelijke functie waarbij geen enkele dag dezelfde is
  • Zeer afwisselend werk waarbij je technische ondersteuning kan bieden aan collega's wereldwijd
  • Je wordt expert op vlak van equipment (kranen)
  • Een groeiende, internationale organisatie met een familiale werksfeer én een ijzersterke reputatie
  • Een contract van onbepaalde duur - een voltijdse functie van 40u/week (ma-vrij). Hierdoor heb je recht op 12 extra ADV-dagen, aanvullend op je wettelijke vakantiedagen
  • Een aantrekkelijk salaris met tal van extralegale voordelen (o.a. bedrijfswagen, tankkaart, maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering DKV ...)
  • Interessante opleidingen en doorgroeimogelijkheden (zowel horizontaal als verticaal)
  • Leuke werksfeer en behulpzame collega's



Functie

  • Je fungeert als aanspreekpunt voor technische defecten wereldwijd
  • Je ontleedt de technische problemen door het stellen van de juiste vragen en stelt een correcte diagnose
  • Je biedt technische oplossingen aan om het probleem te verhelpen (via mail of telefoon)
  • Je neemt contact op met de leveranciers om technische problemen te bespreken en bijkomende informatie te verkrijgen
  • Indien het niet vanop afstand op te lossen is, organiseer je de herstelling die op verplaatsing dient te gebeuren. Op basis van beschikbaarheden, kostenefficiëntie... maak je de afweging om een vliegende technieker van het team te sturen, een lokale/externe technieker in te schakelen of om zelf op pad te gaan. Je zorgt ervoor dat alles zo efficiënt mogelijk ingepland wordt en dat alle materialen / onderdelen mee verzonden worden. Je houdt iedereen op de hoogte van de interventie en de bijhorende planning
  • Je bezoekt af en toe werven om mee technische storingen op te lossen, maar ook om je kennis scherp en up-to-date te houden
  • Je denkt mee na over optimalisaties om de afdeling en de service naar een hoger niveau te tillen

Organisatie

Onze klant is een internationale onderneming van Belgische origine, gespecialiseerd in kraanverhuur en engineering projecten voor het hijsen en verplaatsen van lasten met uitzonderlijke afmetingen en gewicht.

Profiel

  • Je bent in het bezit van een bachelorsdiploma (elektromechanica, autotechnologie...) of een masterdiploma (industriële wetenschappen, elektromechanica...) of je bent gelijkwaardig door ervaring
  • Bij voorkeur heb je reeds werkervaring in een technische, servicegerichte functie, maar leergierige schoolverlaters komen zeker ook in aanmerking
  • Je hebt een goede algemene technische kennis (elektriciteit, hydraulica, mechanica...) en bent bereid om je continu bij te scholen om zo een expert in het equipment te worden én te blijven
  • Je bent communicatief sterk
  • Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en het Engels (zowel mondeling als schriftelijk)
  • Kennis van het Frans, het Duits en/of het Spaans is een zeer mooie troef
  • Je kan vlot met de computer werken (o.a. MS Office)
  • Je bent een gedreven en stressbestendige teamspeler met een grote besluitvaardigheid
  • Je beschikt over sterke luistervaardigheden en een goed logisch redeneervermogen waardoor je technische problemen snel weet te ontleden
  • Je denkt in oplossingen en weet deze duidelijk en concreet over te brengen naar anderen
  • Je bent een geboren organisator voor wie het stellen van prioriteiten en een goede follow-up vanzelfsprekend zijn
  • Je bent klantgericht (intern) en kostenbewust
  • Je helpt anderen graag verder via mail, telefoon of face-to-face
  • Je gaat tot het uiterste om zo snel mogelijk alle problemen te verhelpen en stelt je hiervoor flexibel op naar taken en uren (geen 9-to-5 mentaliteit, permanentiesysteem)

Solliciteer voor deze vacature.

Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

    Gerelateerde vacatures

    No related vacancies.

    Nederlands