Deze pagina werd automatisch aangepast door een vertaalmachine. Onze excuses voor mogelijke typefouten!
Service Coördinator
Naast een aantrekkelijke salaris met maaltijdcheques, enkele aantrekkelijke verzekeringen en netto-onkostenvergoeding, bieden ze ook volgende aan:
- De benodigde ruimte, vrijheid en verantwoordelijkheid om de functie naar eigen inzicht in te vullen.
- Volop mogelijkheden voor opleiding om je vaardigheden voortdurend te verbeteren.
- Glijdende uren en mogelijkheid tot thuiswerk.
- Plezierige collega's en tal van teambuildingactiviteiten waarbij de sfeer ontspannen is.
Functie
Als Service Coördinator speel je een belangrijke rol in het leveren van hoogwaardige dienstverlening aan hun klanten, waarbij je zorgvuldig de belangen van zowel de klant als de organisatie in evenwicht houdt. Wat houdt de functie net in?:
- Plannen van projecten in het midden- en hoogspanningssegment.
- Opstellen en beheren van een (service)planning op basis van de klantenbehoeften, waarbij je rekening houdt met prioriteiten en beschikbare middelen.
- Zorgen voor de coördinatie van alle service gerelateerde taken.
- Fungeren als de schakel tussen onze klanten en ons serviceteam.
- Efficiëntie verbeteren van de planning en werkstroom door proactief en reactief contact op te nemen met onze klanten.
- Registraties beheren van de medewerkers op diverse platforms.
- Toezicht houden op de werklast van de technici en behoeften op vlak van trainingen en certificaten identificeren.
- prestatiegegevens en rapporten analyseren om knelpunten te identificeren en streven naar voortdurende procesverbeteringen
Organisatie
Het bedrijf is specialist in midden- en hoogspanningsinstallaties voor de koppeling tussen het distributienetwerk en industriële klanten. Vooral waar nood is aan een groot vermogen. Ze doen zowel nieuwe installaties, renovaties als onderhoud & herstellingen.
Profiel
- Je hebt een secundair of hoger onderwijs diploma in een relevante richting, of je hebt gelijkgestelde ervaring.
- Uitstekende organisatorische vaardigheden en oog voor detail zijn jouw sterke punten.
- Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte aanpak zijn van essentieel belang.
- Ervaring met planningssoftware (bv. IonBiz en Navision) en affiniteit met technische serviceprocessen zijn een plus.
- Sterke probleemoplossende vaardigheden en het vermogen om goed om te gaan met stressvolle situaties.
- Kennis van elektriciteit en middenspanning wordt sterk gewaardeerd.
Solliciteer voor deze vacature.
Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Gerelateerde vacatures