Deze pagina werd automatisch aangepast door een vertaalmachine. Onze excuses voor mogelijke typefouten!

2022-10-05

Second Line Support Engineer

Antwerpen
Vast
40 uren per week
System- & Network / Security
47961
Referentie: 47961
Charlotte Sermeus
Senior Recruitment Manager
02 333 45 11
02/333 45 10
charlotte.sermeus@ctrl-f.be
IT Brussel
brussel@ctrl-f.be
Martelarenlaan 30, 3000 Leuven
48191
54023
https://wa.me/32477711736

Voor deze functie biedt onze klant:

  • Een bruto maandsalaris afhankelijk van jouw kennis en ervaring
  • Hospitalisatieverzekering
  • Groepsverzekering
  • Maaltijdcheques
  • GSM abonnement
  • Open cultuur
  • Mogelijkheid tot thuiswerken

Functie

In deze boeiende functie sta je in voor het oplossen van complexere klantenproblemen. Vanuit je gespecialiseerde kennis en ervaring kan je efficiënt en effectief problemen oplossen waardoor de klant echt geholpen is. Je communiceert helder met de klant welke oplossing je voorstelt en betrekt de klant waar nodig op een vriendelijke manier. Je documenteert de gekozen oplossingen zodat collega’s hieruit kunnen leren of toekomstige vragen sneller kunnen worden afgehandeld.

Organisatie

Onze klant is een ICT partner voor verschillende type organisaties. Met 10 jaar ervaring op de teller bedienen ze momenteel 250 klanten met in totaal 17.000 gebruikers. Concreet biedt onze klant oplossingen, diensten en producten die een organisatie vooruit helpen en hen helpen om digitaal mee te zijn met de ontwikkellingen op de markt. Door de groei van het bedrijf en de veranderingen op de markt, zijn ze zich bewust dat de infrastructuurproblemen bij hun klanten steeds complexer worden. Ze beschikken reeds over een stevig team, maar zijn nog op zoek naar extra versterking!

Profiel

Gevraagde technische kennis:

  • Microsoft Windows
  • Windows Server
  • Microsoft 365
  • PC-Hardware
  • Printers
  • Netwerk Kennis (DNS, DHCP, …)
  • PBX


Je hebt een analytisch vermogen en je kan meedenken met de klant. Aangezien je nooit te oud bent om te leren sta je steeds open om je kennis verder te verruimen. Creativiteit, flexibiliteit en zin in verantwoordelijkheid zijn jouw sterkste troeven. Je beschikt over goede communicatievaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling. Je kan jezelf vlot uitdrukken in het Nederlands en Engels.

Would you apply for your dreamjob?

Solliciteer voor deze vacature. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

    Gerelateerde vacatures

    No related vacancies.

    Nederlands