Deze pagina werd automatisch aangepast door een vertaalmachine. Onze excuses voor mogelijke typefouten!
Junior systeem- & netwerkbeheerder
Functie
Wij zijn op zoek naar een IT Support Specialist die mede verantwoordelijk is voor de implementatie, optimale beschikbaarheid en het onderhoud van diverse cliëntapparatuur (laptops, desktops, GSM's, printers) binnen een beveiligde multi-site omgeving.
Taken en verantwoordelijkheden:
Installatie en beheer van hardware en software: Zorg dragen dat de beschikbare apparatuur en programmatuur optimaal functioneert en de beveiliging van gegevens gewaarborgd is:
- Installeren en configureren van werkstations, printers en GSM's.
- Signaleren van de noodzaak tot het installeren van software-upgrades, patches of nieuwe programmatuur naar aanleiding van ontwikkelingen in hardware of software.
- Asset management van hardware, inclusief het eenduidig merken van apparatuur.
- Bewaken van de uniformiteit op het gebied van hard- en software en gebruikers wijzen op inbreuken.
- Beheren van gebruikerstoegangen (via Active Directory).
Helpdeskondersteuning:
- Dagelijks opvolgen van helpdesk calls van gebruikers en ervoor zorgen dat deze snel en accuraat worden afgehandeld.
- Oplossen van diverse vragen en problemen met betrekking tot de netwerkomgeving, zodat een ononderbroken werking verzekerd blijft:
- Verzamelen van informatie over het gemelde probleem en telefonische ondersteuning bieden.
- Registreren van complexe probleemstellingen en het stellen van een diagnose.
- Uitzoeken van oplossingen via anderstalige handleidingen, de helpdesk van de fabrikant, internet of leveranciers, en uittesten van oplossingen.
- Plannen van oplossingen met inachtneming van de prioriteiten.
- Bijhouden van een logboek met opgeloste problemen.
- Ondersteuning van eindgebruikers:
Begeleiden van gebruikers bij het computergebruik, zowel hardware- als software gerelateerd.
- Ondersteunen bij het oplossen van problemen en storingen.
- Opleiding van gebruikers:
Verzorgen van basisopleidingen voor nieuwe computergebruikers.
- Ontwikkelen en geven van specifieke opleidingen, en het opstellen van handleidingen om de effectiviteit van de gebruikers te vergroten.
- Kennisontwikkeling en innovatie:
Actief op peil houden van vakkennis en op de hoogte blijven van nieuwe ontwikkelingen binnen het vakgebied, om het IT-proces en de tevredenheid van gebruikers continu te optimaliseren binnen de visie van het bedrijf.
Profiel
- IT-Diploma in IT en kennis van netwerk- en server infrastructuren
- Kennis van Microsoft Windows Client en Office365
- Ervaring met Active Directory, DHCP, DNS, WINS.
- Je hebt een rijbewijs B
- Bereid tot regelmatige bijscholing. Leergierig en op de hoogte van de laatste technologieën
- Analytisch en probleemoplossend ingesteldheid
- Enthousiaste teamplayer die doelgericht en autonoom werkt, en taken projectmatig aanpakt.
- Communicatief, klantgericht en flexibel.
- Bereid zijn om buiten de normale werkuren bereikbaar te zijn.
Organisatie
2 productie sites actief in de voedingssector.
Aanbod
Vaste job, onbepaalde duur.
Loon aangevuld met extra legale voordelen (maaltijdcheques, groepsverzekering, ...)
Je komt terecht in een IT-afdeling met 7 collega's.
Vragen of interesse?
>> 014 33 75 67
>> lommel@ctrl-f.be
>> WhatsApp: 0477 71 16 88