IT Support Medewerker Franstalig  | Hasselt

Locatie:
Hasselt
Regio:
Hasselt
Uren per week:
40
Contracttype:
Vast
Datum:
29-12-2020
Referentie:
28826
Functiedomein:
Support Engineer
IT Support - First Line Support - NL/FR

Functie

Als IT Support Medewerker :

  • Verzorg jij de first line support voor alle ICT gerelateerde vragen en incidenten (pc, laptop, thin client, tablet, smartphone, printers, beamers, telefonie, …)
  • Analyseer je de incidenten en ga je op zoek naar de meest efficiënte oplossing
  • Bepaal jij of de eigen IT-afdeling de request kan oplossen of externen ingeschakeld moeten worden
  • Verleen je remote of on site support in geval van problemen
  • Coördineer je de installatiewerkzaamheden in onze vestigingen met een externe partij

Organisatie

Je komt terecht in een bruisende onderneming. Een omgeving waar een kritische blik aangemoedigd wordt en nieuwe ideeën toegejuicht. Er heerst een familiale sfeer, in een snelgroeiende KMO die je veel werkzekerheid biedt.

Dankzij opleidingen en trainingen-on-the-job door ervaren collega’s word je hier elke dag nóg beter in wat je doet. We denken niet graag in hokjes en geven je de kans om binnen het bedrijf te blijven groeien.

Profiel

Je hebt een opleiding in IT gevolgd. Het is een pluspunt als je een eerste werkervaring hebt in een gelijkaardige functie

Je hebt een zeer goede kennis van het Frans en spreekt vlot Nederlands

Klantvriendelijkheid staat voor jou op nummer 1. Ondanks de grote drukte en stress kan je steeds op een gepaste wijze onze interne klanten te woord staan.

Pieken en dalen in support vormen voor jou geen probleem. Je houdt op elk moment het hoofd koel

Je bent communicatief, klantvriendelijk en een echte problemsolver

Jij werkt steeds ordelijk en nauwkeurig

Aanbod

We bieden jou een fulltime job aan met maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering en bedrijfswagen. Dat allemaal in het filevrije Hasselt.