IT Support Engineer

Loonpakket gebaseerd op diploma en ervaring.

Een uitgebreid mobiliteitsprogramma voor een gezonde balans tussen werk en privé. Voor zij waar het niet altijd een wagen hoeft te zijn.

Een uitdagende functie met bijbehorende verantwoordelijkheden.

Een stimulerende, innovatieve werkplek met tal van doorgroeimogelijkheden.

Een mensgerichte omgeving met een interactief gezondheidsprogramma en aandacht voor het welzijn van de werknemer.

Als IT Support Engineer werk je in een omgeving die innovatie sterk aanmoedigt en je de verantwoordelijkheid geeft om een operationeel verschil te maken.

• Je treedt op als eerste- en tweedelijns support (algemene support en helpdesk).
• Je stelt een diagnose, biedt een oplossing of escaleert het probleem naar tweedelijns support of externe partners.
• Je staat in voor een actieve opvolging van calls, incidenten en taken.
• Registreren en testen van hardware en software.
• Registreer alles nauwkeurig in ons opvolgingssysteem.
• Aanpassingen doen aan het interne telefoonsysteem.

Onze klant is een wereldleider met meer dan 140 jaar ervaring. Zij opereren internationaal en zijn gespecialiseerd in baggerwerken, offshore, infra maritieme en milieuwerken.

Je komt te werken in een zeer divers team met meer dan 70 verschillende nationaliteiten.

Als IT Support Engineer voldoe je aan de volgende eisen:

• Je hebt een bachelordiploma met een IT-gerelateerde specialisatie, of gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt een sterke kennis van software (Microsoft Windows 10, Office 365) en hardware (pc's, printers en andere randapparatuur).
• Je hebt kennis of ervaring met Software Deployment, Networking, Active Directory, Windows Server of Citrix is een pluspunt.
• Je spreekt vloeiend Engels.
• Je leert snel, werkt proactief en gaat uitdagingen niet uit de weg.
• Je kunt omgaan met werkdruk en bent flexibel.
• Je bent klantgericht en in staat om een technische oplossing in begrijpelijke taal uit te leggen aan hun eindgebruikers.