Deze pagina werd automatisch aangepast door een vertaalmachine. Onze excuses voor mogelijke typefouten!

IT Support Engineer

Ternat
Uren per week: 40
Contracttype: Vast
Datum: 2022-06-10 10:45:42
41859
Referentie: 41859
Functiedomein: IT Support
Charlotte Sermeus
Recruitment Manager
02/333 45 10
charlotte.sermeus@ctrl-f.be
IT Brussel
brussel@ctrl-f.be
02/333 45 10
Martelarenlaan 30, 3000 Leuven
40235
48097

Functie

IT-support laat ons toe om kort op de bal te spelen, snel oplossingen te vinden en te helpen bij het implementeren van nieuwe initiatieven, waarvan er sommige momenteel in volle ontwikkeling zijn. In het kader van de verdere groei van de organisatie en de uitrol van een nieuw ERP (MS Dynamics NAV) platform, is onze klant op zoek naar een extra IT-support Medewerker, voor het verzorgen van de eerste lijn support en installatie van ERP hardware in de winkels.

Voor de openstaande vacature als IT Support Engineer is dit jouw takenpakket:

  • Je helpt mee met de uitrol van het ERP pakket (software en hardware).
  • Je staat in voor de eerste lijns-ondersteuning naar de gebruikers van het nieuwe ERP pakket.
  • Je documenteert alle vragen en oplossingen om vervolgens een FAQ op te stellen.
  • Je zorgt voor de dispatch van tickets naar de externe partners wanneer nodig.
  • Je kan interne processen nauwgezet uitvoeren.
  • Je monitort de werking en het systeem en waar nodig escaleer je de issues tot bij de juiste partij.

Organisatie

Onze klant is specialist in tuin (siertuin, moestuin) en dier. Maar ook voor de laatste decoratie trends ben je bij hen aan het juiste adres. Met jarenlange ervaring en liefde voor het vak geven ze graag professioneel advies op maat van de klant.

Profiel

Voor de openstaande vacature als IT Support Engineer voldoe jij aan volgend profielomschrijving:

  • Je bent gemotiveerd om onze organisatie en systemen te leren kennen.
  • Je leert graag veel bij en staat open voor continue verbetering en feedback.
  • Je kan je flexibel opstellen en past je vlot aan binnen een dynamische werkomgeving.
  • Algemene kennis netwerk- en server beheer.
  • Kennis van SQL support (server en query’s).
  • Kennis van Acces, Zendesk of Office 365 zijn een pluspunt.
  • Talenkennis: Nederlands en je kan support geven in het Frans.
  • Je bent bereid mee te draaien in een permanentie systeem (met correcte vergoeding).
  • Sterke commerciële ingesteldheid (klant- & resultaatgericht).
  • Flexibel, zelfstandig, stressbestendig en pro-actief kunnen werken.
  • Je bent een teamplayer die elke dag wilt bijleren en daar de kans toe krijgt.

Aanbod

Het aanbod:

  • Een boeiende, afwisselende job: veel verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief.
  • Je komt terecht in een dynamisch, steeds groeiend bedrijf.
  • Je werkt met een jong en enthousiast team, in een heel fijne sfeer.
  • Je kan rekenen op voldoende ondersteuning en ruimte om je verder te ontplooien.
  • Je krijgt een marktconforme verloning volgens capaciteiten en ervaring, aangevuld met extralegale voordelen (oa wagen, tankkaart,…).

Solliciteer

Solliciteer voor deze vacature. Wij nemen zo snel
mogelijk contact met je op.

    CV toevoegen
    Nederlands