IT Support Engineer

Merchtem
Uren per week: 39
Contracttype: Vast
Datum: 2022-01-07 15:39:48
40315
Referentie: 40315
Functiedomein: IT Support
Charlotte Sermeus
Recruitment Manager
02/333 45 10
charlotte.sermeus@ctrl-f.be
IT Brussel
brussel@ctrl-f.be
Martelarenlaan 30, 3000 Leuven
37814
47533

Functie

Om de verdere groei te ondersteunen zijn ze momenteel op zoek naar een IT Support Engineer. Binnen deze functie ondersteun je, samen met je collega’s, meer dan 120 winkels, alsook alle medewerkers op het hoofdkantoor. Je geeft technische ondersteuning aan de medewerkers omtrent het gebruik van de kassa’s, computers en andere informaticatoepassingen. Via mail of telefoon sta je hen te woord omtrent zowel software als hardware problemen. Je probeert in eerste instantie zelf een oplossing te vinden, maar zorgt indien nodig voor een gepaste doorverwijzing naar je IT collega’s indien dit over een meer gespecialiseerd probleem gaat. Daarnaast zorg je ook voor de technische installatie en/of herstelling van hardware in de winkels. Dit betreft voornamelijk kassasystemen of computers en printers voor de back-office. Opnieuw probeer je in geval van defecten in eerste instantie zelf een oplossing te zoeken. Indien dit over een specifiek issue gaat, wordt een gespecialiseerde dienst ingeschakeld. Kortom; binnen deze functie krijg je de kans om met verschillende partijen samen te werken. Hierdoor verruim je je kennis als allround IT’er, van waaruit je vervolgens intern kan doorgroeien naar een specifiek IT departement.

Organisatie

Onze klant is een Belgisch modebedrijf. Momenteel beschikken ze over meer dan 120 winkels verspreid over België, Frankrijk en Luxemburg. Ook online zijn ze heel actief en mee met de nieuwste ontwikkelingen.
Met het hoofdkantoor in Merchtem en meer dan 600 medewerkers in totaal, kom je terecht in een ondernemende omgeving.

Profiel

  • Je beschikt over een diploma in een relevante informatica-richting. Een bachelor- of masterdiploma is geen vereiste. Vooral je interesse en zin om bij te leren in belangrijk! 
  • Je communiceert vlot met je collega’s en (interne) klanten. Je werkt graag samen in team en houdt ervan om je collega’s te kunnen verder helpen.
  • Je kan je vlot uitdrukken in Nederlands, Engels en Frans.
  • Je bent gedreven en dynamisch en denkt graag mee na over structurele oplossingen voor veel voorkomende problemen. Je steekt de handen uit de mouwen en bent oplossingsgericht.

Aanbod

Je komt terecht in een groeiende onderneming die IT hoog in het vaandel draagt. Je kan rekenen op een team van collega’s die je met plezier met raad en daad bijstaan en de kneepjes van het vak zullen bijbrengen.

Ze bieden een competitief salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.

Solliciteer

Solliciteer voor deze vacature. Wij nemen zo snel
mogelijk contact met je op.

    CV toevoegen