IT support engineer

- Zelfstandig managen van de user helpdesk voor Belgie, Nederland, UK, Duitsland en Polen ( +/- 200 users).

- Directe of support op afstand kunnen verlenen

- Verantwoordelijk voor het beheer van de end-user hardware, voornamelijk laptops, desktops en smartphones in alle landen, lease aministratie

- Configuratie van de nieuwe PC’s, ongeveer 50 per jaar

- Verantwoordelijk voor het aanmaken van nieuwe users in Active Directory

- Patchen en beheren van 120  IT servers over de 6 sites.

- Assisteren in infrastructure rebuild projecten, dat is belangrijk met het oog op continuiteit later.

- Bereid zijn om het beheren van de Operational Technology servers aan te leren

- Bereid zijn om de aspecten van cybersecurity monitoring en escallatie aan te leren

- Af en toe reizen voor het werk kan deel uit maken van het takenpakket

Onze klant is een wereldspeler op het gebied van olie- en smeermiddelen. In België hebben ze 2 vestigingen van waaruit support wordt geboden aan verschillende Europese landen. Met het oog op toekomst spitsen ze zich toe op andere producten die ook na 'groene shift' belangrijk zullen blijven. Jobzekerheid blijft hierdoor gegarandeerd.

- Juiste prioriteiten stellen, sociale vaardigheden, Engelse taal en stipte administratie zijn de gewenste persoonlijke vaardigheden

- Kunnen functioneren in een corporate structuur en escallatiemodel is ook belangrijk

- Bereid zijn om om voortdurend verder te bekwamen en door te groeien.

- Technische vaardigheden:

Microsoft OS, WIN 8+ en SRV 2019+ (dagelijks)

MS Hyper-V (dagelijks)

Active Directory (dagelijks)

M365 (dagelijks)

MS System Center (regelmatig)

VEEAM backups (regelmatig)

In Tune (MDM) (regelmatig)

AWS Cloud (basis)

Azure Cloud (basis)

Ervaring met PRTG, Palo Alto, Panorama, MS SQL, Aruba, Oracle Apex, MS SharePoint, Power BI, SAP zijn een toegevoegde waarde maar kan aangeleerd worden.

Hardware (PC, Samsung Smartphone en printers, error detectie)

Voor deze functie biedt onze klant een Brutoloon afgetoetst op uw kennis en ervaring aangevuld met extralegale voordelen. 80 procent thuiswerk behoort tot de mogelijkheden.