IT service medewerker

What's in it for you?

• Een job vol variatie met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor groei.
• De kans om te helpen bouwen aan sterke merken.
• Samenwerken met toffe, jonge en dynamische Thuisgenoten.
• Een competitief salarispakket.
• En natuurlijk flink wat aantrekkelijke extra-legale voordelen.

In de functie van IT Service Medewerker ben je verantwoordelijk om de business/ICT support op te lossen.

Wat ga je doen binnen je job?

• Je werkt binnen het IT support Team vanuit de thuisbasis in Gent.
• Als IT Service medewerker, los je de business/ICT support op.
• Je volgt de tickets nauwgezet op.
• Je werkt samen met de technische ICT collega’s, de business analisten en de diverse andere departementen om support issues te analyseren, op te lossen en proactief te voorkomen.
• Om support issues te verminderen, maak je de nodige kleinere software aanvragen aan, stuur je bepaalde business procedures bij, doe je toevoegingen aan gebruikershandleidingen…
• Je blijft up to date van wijzigingen in ICT tools door nieuwe functionaliteiten actief mee uit te testen.
• Je ondersteunt jouw ICT collega’s bij de uitrol en implementatie van grotere projecten.

Onze klant gaat voor inrichting zowel interieur als exterieur.
Ga jij graag een uitdaging aan? Haal je daarvoor altijd het beste uit jezelf? En dat samen met een sterk team in een groeiend internationaal bedrijf?
Dan hoor je thuis in dit bedrijf waar al de afdelingen samen werken aan een gemeenschappelijk doel: hun klanten inspireren om te genieten van unieke momenten thuis, zowel binnen als buiten.

Wie ben je en wat kan je?

• Als goed georganiseerde, proactieve werker stel je zelfstandig de juiste prioriteiten.
• Je denkt oplossingsgericht.
• Je bent klantvriendelijk ingesteld.
• Een ondersteunende rol geeft je voldoening en je bent een echte teamspeler.
• Jouw flexibiliteit, gedrevenheid en leergierig karakter typeren jou.
• Je springt vlot om met PC toepassingen en hebt een goede kennis van moderne communicatiemiddelen.
• Je bent mondeling & schriftelijk communicatief sterk in Nederlands en Frans.
• Een basiskennis van netwerk is een plus.
• Je bent in het bezit van een relevant diploma of hebt minstens een 2 tot 5 jaar werkervaring in een gelijkaardige functie.