Hoofd Commerciële Binnendienst

Jouw verantwoordelijkheden;

• Beheer van het ERP-systeem: aanmaken van nieuwe klantenprofielen, invoeren en wijzigen van bestellingen, en opvolgingen tot facturaties.
• Dagelijkse communicatie met klanten via telefoon en e-mail om bestellingen te verwerken en op te volgen.
• Je bent het eerste aanspreekpunt bij klachten, waarbij je zorgt voor een passende oplossing en een goede klantrelatie.
• Je beheert de coördinatie van transportaanvragen bij externe leveranciers.
• Je ondersteunt de commerciële binnendienst bij administratieve taken en de opstart van nieuwe klanten.

Wie zoeken wij?

• Je bent in het bezit van een bachelor diploma of gelijkaardig door opleiding.
• Interesse in de voedingsindustrie is een vereiste.
• Uitstekende beheersing van Nederlands, Frans en Engels (zowel mondeling als schriftelijk) mag niet ontbreken.
• Ervaring met ERP-systemen, zoals Lisa, is een pluspunt.
• Enthousiast en zakelijk communicatief, die als aanspreekpunt voor klanten, medewerkers en leveranciers de reputatie van het bedrijf hoog houdt.
• Je bezit directe en effectieve probleemoplossende vaardigheden.
• Nauwkeurig en logisch redeneervermogen, zelfs in drukke tijden.
• Kritisch vermogen om situaties te beoordelen en bestaande processen te verbeteren.
• Sterke relatiebouwer met klanten, leveranciers en collega's.

Onze klant, een familiebedrijf gevestigd regio Gent, is gespecialiseerd in de productie van kwalitatieve vleesproducten en vegetarische/veganistische alternatieven voor professionele klanten. Wat ooit begon als een klein familiebedrijf, is nu uitgegroeid tot een internationaal exportbedrijf met een jaaromzet van meer dan 30 miljoen euro.

Het bedrijf blijft groeien en verbeteren om aan de hoogste kwaliteitsnormen te voldoen en zet sterk in op duurzaamheid. Met een team van meer dan 100 medewerkers onderscheiden zij zich door hun ervaring, productkennis en servicegerichte aanpak.

Creativiteit en vernieuwing worden aangemoedigd om een dynamische werkomgeving te creëren waarin iedereen zichzelf kan ontwikkelen en een eigen stempel kan drukken.

Wat houdt het in voor jou?

• Een voltijdse baan met een 38-uren week en vast uurrooster (flexibele starttijd tussen 8u00 en 9u00).
• 20 verlofdagen.
• Competitief salaris vanaf 2400 EUR, afhankelijk van ervaring.
• Maaltijdcheques van 7EUR per gewerkte dag.
• Mogelijkheid om overuren op te nemen aan 100%.
• Een uitgebreide opleiding in transport, sales en back-office.
• Grondige onboarding met evaluaties en coaching.
• Vervoeropties, zoals Maxmobiel en fietslease.
• Reële doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.

Ben jij klaar om je carrière naar een hoger niveau te tillen en wil je bijdragen aan het succes van het bedrijf? Solliciteer dan nu en word onderdeel van een groeiende familie!