Global Key Account Manager

Wat ga jij doen?

Als Key Account Manager sta je centraal in de relatie met de belangrijkste klanten. Je bent hun eerste aanspreekpunt voor zowel goed als minder goed nieuws, en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt of zelfs beter gaat. Jouw doel is om uitdagingen om te zetten in meetbare positieve resultaten en ervoor te zorgen dat jouw klanten tevreden zijn en groeien door middel van cross- en upselling. Jij bent een essentiële schakel in het internationale succesverhaal.

Waarin blink jij uit?

• Je hebt een universitair diploma of gelijkwaardig denkniveau door ervaring.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels, kennis van het Frans is een pluspunt.
• De dienstensector ken je goed, door jouw ervaring.
• Je bent extravert en oplossingsgericht en wacht niet stil af op actie.
• Je werkt gestructureerd en procesmatig en houdt van actie en resultaat.
• Je streeft naar het opbouwen van lange termijnrelaties die leiden tot evolutie.
• Samenwerken met operationeel management en het vinden van creatieve oplossingen voor klanten zijn voor jou vanzelfsprekend.

Onze klant is een gevestigde waarde in de wereld van contact centers, en is een ware marktleider met zijn jarenlange ervaring. Ze bieden een breed scala aan werkmogelijkheden, en vinden voor ieder iets dat past.

Waarmee maken ze het verschil? Door waarden gedreven te ondernemen, en dat merk je vanaf het eerste ogenblik. Zo kijken ze vanaf het eerste sollicitatiegesprek of er tussen jou en het bedrijf een goede waardenfit is. Daarnaast bieden ze ook tal van doorgroeimogelijkheden aan. Erkenning is een waarde dat een onontbeerlijke basis creëert!

Hun contact centers zijn actief in diverse domeinen en over verschillende landen, waarbij ze steeds op zoek gaan naar passende waarden tussen werknemer en de onderneming.

Wat krijg je ervoor terug?

• Een uitdagende functie binnen een groot, hecht en collegiaal team.
• De kans om elke dag jezelf te ontwikkelen door middel van coaching, feedback en trainingen. Daarnaast heb je toegang tot een breed scala aan e-learning modules die je helpen bij je persoonlijke en professionele groei.
• Een vast contract met een competitieve vergoeding en een aantrekkelijke bonusregeling.
• Ben je goed in je job? Dan zijn er volop doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf naar andere functies of projecten.

Herken je jezelf in deze functie en ben je klaar voor een nieuwe uitdaging? Stuur ons dan je CV en vertel waarom jij de perfecte kandidaat bent voor deze rol!