Functioneel Applicatie Beheerder

Wat krijg je voor bewezen diensten?

• Brutoloon tussen 2500EUR en 4000EUR
• Telewerkvergoeding/maand (20EUR internet en 80EUR Telewerk)
• Fietsvergoeding
• Flexibiliteit in thuiswerk. Je zal 2 vastgelegde dagen verplicht naar kantoor moeten komen en voor de rest van de week staat het je vrij om van thuis uit te werken of naar kantoor te komen.
• 2 x per jaar een team lunch
• Uurrooster onderling te bepalen.

Als Project Coördinator ben jij de spilfiguur binnen de organisatie en sta je tussen de gebruikers van het crm systeem en de IT afdeling.
Je wordt een expert in de te ondersteunen toepassing. Je zal waar nodig het CRM systeem uitbreiden met nieuwe functionaliteiten. Analyse, verbeteren en implementeren. Het komt allemaal aan bod.

Welke diverse en uitdagende taken zal je nog behandelen? 

• Optimaliseren van interne processen en tools
• Behoeften van de gebruiker analyseren
• Documentatie voor de ontwikkelaars uitwerken.
• Testen van nieuwe applicaties in het CRM Systeem
• Business Processes en user manuals uitwerken
• Implementeren van uitbreidingen aan het CRM-Systeem (project managerment, analyse,testing, training)
• En nog veel meer

Onze klant is een non-profit organisatie met wereldwijd 23 kantoren. Hun hoofdtaak bestaat er uit om fondsen te werven en deze in te zetten voor internationale liefdadigheidsprojecten.
Dit geld en de gegevens van de weldoeners worden gelogd in een database.
Het is hier dat je departement in het spel komt. Bij de helpdesk ondersteunen ze de kantoren bij het gebruik van de database en hun rapporteringssysteem.
Je zal terechtkomen in een team van 4 waar teamspirit en openheid 2 grote waarden zijn.
Daarnaast snap je dat in deze context sociaal engagement een derde belangrijke pijler is.
Je bent dus een echte mensen mens.

Wat zijn must-haves?

• Goede kennis Excel
• Logisch en analystisch kunnen denken
• Je bent een pietje precies en hebt oog voor detail
• Je bent naast een warme persoon voor je collega's ook communicatief naar andere medewerkers
• Ook al zal je dagelijks Nederlands spreken is Engels is buiten het IT departement de voertaal.
• Je staat open om veel bij te leren
• Een (analystische) IT achtergrond
• Klantgerichtheid is voor jou een tweede natuur
• Je bent geen jobhopper maar engageert je voor lange termijn

Wat is er fijn om te hebben?

• Kennis TRE of andere database/CRM systemen
• SQL Scripting
• VBA Programming
• Office 365
• Citrix
• Qlikview
• Project Management ervaring