Field Service engineer

Als Field Service Engineer waarborg je de tevredenheid van de klanten. Dat doe je door het bieden van superieure technische ondersteuning en het oplossen van problemen met hun installaties. Je richt je voornamelijk op het analyseren en verhelpen van technische uitdagingen en het optimaliseren van systeemprestaties. Zo genieten eindklanten maximaal van hun duurzame energieoplossingen. Je bouwt de benodigde kennis op bij onze klanten en bij jouw collega’s. Je geeft technische opleidingen en maakt handleidingen en instructies.

• Je biedt technische ondersteuning en verhelpt problemen met zonne-energiesystemen, omvormers, thuisbatterijen, en energiebeheersystemen. Dat doe je zowel remote als op locatie bij de klant.

• Je voert gedetailleerde analyses uit en maakt diagnoses van storingen in hernieuwbare energievoorzieningen. Je rapporteert hierover en voorziet bijsturingen in handleidingen en instructies.

• Je geeft interne en externe technische opleidingen. Daarvoor ontwikkel je ook lesmateriaal.

• Je respecteert alle veiligheidsvoorschriften en -procedures tijdens het uitvoeren van je werk.

• Je volgt defecten en retourzendingen op bij onze fabrikanten en leveranciers.

• Je hebt een Bachelor uit een technische richting zoals elektrotechniek, werktuigbouwkunde of vergelijkbaar

• Je speelt met Modbus-, RS485- en IP-netwerken

• Je weet wat “there’s no place like 127.0.0.1” betekent

• Je loopt niet verloren in een grote zekeringkast

• Je gebruikt best practices om veilig en correct te werken

• Je werkt zeer nauwkeurig

• Je zegt wat je doet, doet wat je zegt en bewijst wat je gedaan hebt

• Problemen zijn voor jouw uitdagingen waarvoor je oplossingen vindt

• Je spreekt vlot Nederlands. English is quite necessary as well. 

Dit bedrijf is een groothandel voor duurzame energieproducten en slimme energieoplossingen.

• Een aantrekkelijk loonpakket

• Een bonussysteem

• Maaltijdcheques

• 12 ADV-dagen bovenop 20 verlofdagen

• Hospitalisatieverzekering en groepsverzekering

• Een voltijdse betrekking van maandag tot vrijdag

• Je rapporteert rechtstreeks aan de CTO

• Volop kansen om initiatief te nemen

• Een team van fijne, innovatieve collega’s dat zelf oplossingen ontwerpt

• De kans om bij te dragen aan een duurzamere wereld